8/10 – Sehr gut
20. Dezember 2015
Komfortables Hotel in ruhiger Straße
Unser Zimmer im Hotel war komfortabel und die Ausstattung war gut. Der Essensbereich im Garten ist nett angelegt. Man kann hier gut nächtigen. Nur das Hotelpersonal schien uns nicht kompetent genug. Die Frage zur Fahrtdauer am Morgen zum Flughafen wurde nicht qualifiziert beantwortet. Offenbar wurde die Verkehrssituation nicht berücksichtigt. Auch die Bestellung eines Taxis für den nächsten Morgen lief nicht reibungslos. Wir mußten bei der Morgenschicht noch einmal nachfragen und ein Taxi rufen lassen. Das war alles nicht sehr vertrauenswürdig.
Für das Absenden von Postkarten mußten wir in diesem Hotel erstmals eine Gebühr für den Transport zum Postamt bezahlen, obwohl die Karten bereits frankiert waren. Das war uns das erste Mal in Südostasien passiert. Man könnte meinen, ein Hotel verschickt selbst auch ab und zu Post und könnte die Post der Gäste einfach mitnehmen. Vom Service am Kunden/Gast waren wir in diesem Hotel also enttäuscht.
Martina
Von Expedia geprüfte Gästebewertung