6/10 â Gut
3. Juni 2019
1. die SprachverstÀndigung ging weder in deutsch noch in englisch,
2. die Rezeption war ca. 90% unbesetzt, zuletzt lag ein Zettel mit einer Tel.-Nummer am Tresen... man war aber im Biergarten mit den anderen Angestellten rauchen!!!
3. die ganze Woche hat der Aufzug gesponnen... es gab alle erdenklichen Störszenarien (Einzelheiten auf Anfrage) am Vorabend der Abreise musste ich noch eine Personenbefreiung machen, weil er einfach stehen blieb. Es gab an diesem Aufzug kein Wartungsnachweisaufkleber! Es funktionierten nicht einmal der Notruf!
HÀtte er funktioniert, hÀtte das eh keiner gehört; denn die Rezeption war ja fast nie besetzt! Nach einem Tag, als der Aufzug dann gar nicht mehr lief, wurde dann endlich, aber erst am nÀchsten Morgen ein Hinweis angebracht. UnverstÀndlich, weil in tschechisch.
Die Freundlichkeit der Rezeptionsangestellten, sofern vor Ort, war sehr schlecht. Trotz Buchung und RĂŒcksprache vorher, wurden uns noch 16 ⏠fĂŒr den Hund berechnet. Das stand so nirgendwo und ist wohl willkĂŒrlich erhoben worden!? Könnten Sie das bitte nachprĂŒfen!?
Das Hotel am Platz ist schon nicht schlecht, aber am Personal lÀsst sich noch einiges verbessern!!!
Verifizierter Reisender
Romantikurlaub (4 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
