Irotama Lago

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel für Familien in Santa Marta mit Full-Service-Wellnessbereich, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Irotama Lago

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Rezeption
Junior Suite XXI
Außenbereich
Kajakfahren
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Wellness
    Wellness
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • 5 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kühlschrank
Der Preis beträgt CHF 164
inkl. Steuern & Gebühren
26. Nov.–27. Nov.

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Zur Gegend

Karte
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464

In der Umgebung

  • Bello Horizonte Strand - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Zazué - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Acuario y museo del mar del Rodadero - 12 Autominuten - 10.5 km
  • Parque de los Novios - 13 Autominuten - 13.6 km
  • Strand von Rodadero - 18 Autominuten - 8.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Simon Bolivar (SMR) – 11 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (kostenlos)
  • Shuttle in die Umgebung (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Subway - ‬6 Autominuten
  • ‪Cosechas - ‬6 Autominuten
  • ‪El Patrón - ‬9 Gehminuten
  • ‪Crepes & Waffles - ‬8 Gehminuten
  • ‪Harrys parrilla Y Tragos - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Irotama Lago

Irotama Lago lockt mit einem vielseitigen Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Weiterhin werden auf dem Hotelgelände Aktivitäten wie Windsurfing und Kajakfahren angeboten. Wer ein paar Bahnen ziehen oder planschen möchte, kann sich auf 5 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Maniküre und Pediküre verwöhnen lassen. Der Coffeeshop eignet sich prima, wenn du einen Happen essen möchtest. Für kühle Getränke dagegen bist du in der Bar/Lounge an der richtigen Adresse. Zu den weiteren Highlights gehören 2 Tennisplätze im Freien, ein kostenloser Flughafentransfer und ein kostenloser Kinderclub. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

All-inclusive

Irotama Lago bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 578 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 2 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*
  • Babysitting*
  • Kinderbetreuung*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, maximal 1 insgesamt, bis zu 15 kg pro Haustier)*
  • Nur in bestimmten Zimmern*
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose bewachte, überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Transport außerhalb des Geländes

  • Kostenloser Shuttleservice in die Umgebung

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Shuttle in die Umgebung (kostenlos)
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Treppengitter
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennisunterricht
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Golfunterricht
  • Kajakfahren
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Windsurfen
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Zugang zum nahe gelegenen Außenpool
  • Bootstouren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 5 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (540 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Fitnessbereich
  • Driving Range vor Ort
  • 5 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Empfangssaal
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel

Barrierearmut

  • Dünner Teppichboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll Flachbildfernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Tragbarer Ventilator
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Terrasse oder Patio
  • Hof

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

IROTAMA besitzt 1 Behandlungsraum. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 15 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind bei Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) möglicherweise von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Haustiere

  • Kaution für Haustiere: 300000 COP pro Aufenthalt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 135000 COP pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gebühren für die Einrichtungen betragen 4300 COP pro Person pro Nacht.
  • Kindern, die jünger als 15 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Irotama Resort
Irotama Lago Hotel
Irotama Lago Santa Marta
Irotama Lago Hotel Santa Marta

Häufig gestellte Fragen

Bietet Irotama Lago eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Irotama Lago bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Irotama Lago über einen Pool?
Ja, es gibt 5 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Irotama Lago Haustiere?
Ja, Hunde sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 15 kg pro Tier). Es fallen eine Gebühr in Höhe von 135000 COP pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 300000 COP pro Aufenthalt an. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Irotama Lago Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Irotama Lago einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein kostenloser Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Irotama Lago?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Irotama Lago angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Windsurfing, und Volleyball, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 5 Außenpools. Irotama Lago hat zudem eine Wasserrutsche, eine Sauna und ein Dampfbad sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, einen Picknickbereich, und einen Garten.
Verfügt Irotama Lago über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Bietet Irotama Lago private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Terrasse oder einen Patio und einen privaten Hof.
Was gibt es in der Umgebung von Irotama Lago zu sehen?
Irotama Lago liegt am Ufer, nur 7 Minuten zu Fuß von Zazué und 6 Minuten Fußweg von Bello Horizonte Strand entfernt.

Bewertungen von Irotama Lago

Bewertungen

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tolle Hotelanlage
Tolles Hotel resp. Anlage mit mehreren Gebäuden und Pools. Essen und Zimmer sehr gut. Sehr freundliches Personal.
Pascal, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Hippolyth, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very nice hotel with a high standard of luxury and cleanliness. You won’t see much of other people in the hotel and it’s very quiet. The only negativ thing is, that hardly no one speaks English. So a few Spanish words are helpful.
Sabrina, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Positiv: Sehr schöne Anlage zum Relaxen. Negativ: Langes Warten beim Check-In, am Abend sind nicht alle Restaurants geöffnet
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Schöne Hotelanlage, allerdings etwas zu groß und daher unpersönlich. Strand gesäumt von Hotels und Appartementanlagen, abseits vom nächsten Ort (20 min. Fahrzeit), daher ziemlich isoliert.
Johanna, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Der Strand und die Poolanlage haben uns sehr gut gefallen. Es war sehr schade, dass einige der Restaurants geschlossen waren. Die Massage, die wir hatten war sehr gut, leider wurde der 15% Rabatt den wir über hotels.com erhalten haben nicht akzeptiert. Für uns war es ein sehr schöner Aufenthalt, um nach einer Rundreise zu entspannen
Marco, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

super schöne Anlage direkt am Strand
Wunderschöne Anlage - die Bungalows sind ein wenig in die Jahre gekommen jedoch alles sehr sauber. Das Essen in den Restaurants ist durchschnittlich. Die Bedienungen teilweise ein bisschen überfordert. Die diversen Pools sind super und sehr sauber. Die gesamte Anlage ist sehr gross und wunderschön
Pascal, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Das Check-in war lang und bürokratisch, aber das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Sehr schönes Hotel, essen sie aber auswärts
Das Hotel ist riesig und allgemein sehr schön. Das Personal ist durchweg grunddemotiviert und das essen hingeklatscht und in allen Restaurants gleichschlecht.
Andrea, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Daniela, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Christian, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hotelanlage direkt am Stran
Das Hotel ist relativ groß, wirkt wie ein All-inclusive Club, und ist in verschiedene Teilbereiche gegliedert (Villas, Bungalows, Wohnungen in 3 Hochhäusern). Obwohl wir eine Villa gebucht hatten, wollte man uns an der Rezeption mit einem viel kleineren Bungalow abspeisen. Nach Reklamation, wurde jedoch eine Villa bereitgestellt. Die Hotelanlage hat einen wunderschönen Tropengarten, der für Kinder wegen der freilebenden Tiere (Eichhörnchen, Vögel, Eidechsen und eine Unmenge an Leguanen) ein Erlebnis ist. Direkt vor dem Hotel ist der Strand mit Kokospalmen, der wegen eines nahe gelegenen Kohlebergwerks leider viel von seiner Schönheit verloren hat. Der angeblich ursprünglich weiße Strand ist grau/schwarz mit gelb gemischt. Wer einen weißen Sandstrand sucht, ist hier definitiv an der falschen Adresse. Gästen der Hotelanlage stehen vier Pools zur Verfügung. Ein großer Hauptpool mit Rutsche und einem Wasserfall, ein Dachterrassenpool im 16. Stock und einer tollen Aussicht, ein Pool im 3. Stock und ein kleiner Poll im Bereich der Villas. Das Essen im Hotel ist im Vergleich zu Kolumbien relativ teuer und nicht besonders umwerfend. Wir hatten im Zimmerpreis das Frühstück inkludiert, das in einem der Restaurants in Buffetform angeboten wird. Alles zusammen war der Urlaub / das Hotel sehr schön, aber verglichen mit anderen Strandurlauben (z.B. Dom.Rep.) nicht wert extra hierher zu kommen.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

wunderschöne Anlage, niedriger Zimmerstandard
Wunderschoene Umgebung, viel Gruenes, Strand war sehr toll. Essen war sehr gut; Salat, Eis und Eiswuerfel konnten ohne Folgen genossen werden! Zimmer sind eher alt und unspektakulaer, aber mit grossem tv erneuert. Personal nett, spricht aber kein Englisch; Verstaendigung sehr schwierig. Fast nur Einheimische Gaeste. Kinderclub nicht genutzt, da keine verstaendigung moeglich. Geldwechsel ausserhalb des Hotels sehr erschwerlich; trotz Buchung bei hotel.com wollte man uns ein anderes, billigeres Zimmer geben. Sicherheit im u. ausserhalb des Hotels sehr gut. Jeder muss waehrend Aufenthalt Plastikarmband tragen, was wir als sehr unangenehm empfunden u. nicht befolgt haben. Alles in Allem trotzdem sehr positiv, da wir Fokus auf andere Dinge gelegt haben.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Paradiesische Kindheitserinnerungen wurden erfüllt
Ein Hotel, das ich seit Kindertagen kenne. Die verschiedenen Resorts im Hotel sind in unterschiedlichen Stilen gebaut. Vom simplen Bungalow (die alten aus der Anfangszeit, den ich genießen konnte) über Palmdach gedeckte kleine Villas (Bohios), zu Karibik Flair Mehrzimmer Häuser bis zu Hochhaus im modernen Stil. Der Strand ist wunderbar und nicht überlaufen. Die Jugend lümmelt im Pool. Restaurant gibt es mehrere. Service ist liebevoll und immer erreichbar. Das ganze ist eingebettet in 40 Jahre alten Park im Dschungel Look. Die dazu gehörigen Tiere besonders Leguane kreuzen auch die Wege. Der gratis Shuttelbus nach Rodadero und Santa Marta hat praktische Abfahrtszeiten. Ich habe alles sehr genossen.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

nice resort
Very nice resort great location. Various restaurants and lots of pools to choose from.
Alice, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Trouble to check in / Problemas con el check in
The place is as described on the page, it feels like home and the view from the balcony is beautiful, you can see the sunrise, the pools and it is full of trees and many little birds. The food is delicious, they have a different menu, I was traveling with my daughter and she enjoyed it. The only horrible thing that happened to me when I arrived at the hotel, they couldn't find the check in and that was when I showed the payment and the confirmation number. It was horrible. I waited 1 hour and nobody knew anything. My aunt, who was the one who did everything in the USA, called hotels.com and they called me and the charge and everything appeared, but at the hotel nothing, very disorganized, terrible. If you bring a girl, they ask for the birth certificate to enter. El lugar es como lo describen en la pagina, se siente como en casa y la vista desde el balcon es bellisimo puedes ver el amanecer, las piscinas y esta lleno de arboles y muchos pajaritos. La comida es deliciosa tienen un menu diferente, yo viajaba con mi hija y ella lo disfruto. Lo unico horrible que me paso cuando llegue al hotel no encontraban el check in y eso yo mostrando el pago, e lnumero de confirmacion fue horrible fue 1 hora esperando y nadie sabia nada, mi tia que fue la que hizo todo en USA llamo a hotels.com y ellos me llamaron y aparecia el cobro y todo, pero en el hotel nada muy desorganizados terrible. Si llevas una nina te piden la partida de nacimiento para entrar.
Carolina, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Felisa, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Phillip, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Personal muy amable con mucho sentido de pertenencia ! Instalaciones con excelente mantenimiento !
JUAN DIEGO, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Antonio, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

beautiful resort, just needed more sun umbrellas around the pool
Anita, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

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