Niedrigere Zimmerkategorie zugeteilt, als gebucht. Statt einer Entschuldigung, gab es abenteuerliche Erklärungen und Ausreden, wie dass bspw. alle Suiten für den gleichen Preis angeboten werden, was u.a. die Hotel-eigene Website widerlegt. Uneinsichtiges Management. Unhygienische Zustände im Bad: Extrem verdreckte Ablüfter. Die Sound-Anlage in der Suite kann nur vom Hotelpersonal reguliert werden, was dazu führte, dass in meiner Suite Musik laute spielte, die ich weder bestellt habe, noch eigenständig abstellen konnte. Versprechen einer teilweisen Erstattung des Zimmerpreises aufgrund Suite-Downgrade und Hygiene- u. Service-Mängel wurde weder beim Check-out, noch nach Check-out eingehalten. Ich habe eine Woche nach dem Aufenthalt weder die versprochene E-Mail der Hoteldirektorin noch die versprochene Erstattung erhalten. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, aufgrund der vom Management herbeigeführten Missstände, kann ich dieses Hotel jedoch beim besten Willen NICHT empfehlen.