Bei Ankunft im Hotel, kein Koffer Service. Musste die Koffer selber bis zur Rezeption bringen.
Check In, sehr unpersönliche Abfertigung.
Top de Lux Zimmer, befinden sich über den 12 Stockwerk. Bis zum 12 Stockwerk ist Aufzug, weiter geht es zu den Top de Lux Zimmer über Treppen. Spaß bei den Koffer tragen !!
Die Top de Lux Zimmer haben ein große unbequemes Bett mit HARTER Matratze, im Bad, nach dem Duschen, ist mehr Wasser am Boden als in der Wanne. WC Spülung undicht, Wasser läuft ständig mit Geräusch.
Nach der ersten Befragung von Expedia, haben wir diese Mängel erläutert, und am nächsten Tag wurden die Mängel behoben : 2 Decken über die Matratze und ....das war`s. Bad, WC, ist auch zur Zeit mit Mängel verblieben.
Check out, Personal sehr unfreundlich, und unprofessionäl.