Das Personal war freundlich und stets bemüht, wie man so sagt. Die Rezeption ist im 3. Stock und die Aufzüge sind so gut geschaltet, dass man Geduld mitbringen sollte, weil man gerne doof herumgefahren wird bevor man dort ankommt wo man tatsächlich hinmöchte. Somit sollte man 5 bis 10 Minuten extra einkalkulieren, wenn man das Hotel verlassen möchte. Die Zimmer sind sehr klein und schlicht, wie es in japanischen Business Hotels üblich ist. Der Umweltschutz, für den im ganzen Gebäude geworben wird, ist ein Witz. Es gab jeden Tag unaufgefordert frische Handtücher und die Klopapierrollen wurden ebenfalls getauscht obwohl diese nicht aufgebraucht wurden. Es gab nicht mal ein „Bitte nicht stören!“ Türhänger.
Das Frühstück war eine Unverschämtheit. Das Essen war weder schmackhaft noch nahrhaft. Die Auswahl war sehr bescheiden, Marmelade mit Toast, Spaghetti und die Krönung, Suppe aus einem Getränkeautomaten zum selber zapfen. Dazu kommt, dass der Raum sehr karg und laut war. Somit war man bereits zum Tagesbeginn gestresst. Witzig war auch, dass von den verfügbaren 30 Plätzen bereits viele belegt waren, obwohl die Leute gar nicht da waren und Reservierungen nicht möglich waren. Wie dem auch sei, der Aufenthalt war enttäuschend zumal man auch in der Schlange stehen musste, wenn man den Aufzug benutzen wollte. Meinerseits absolut keine Empfehlung. In Kyoto steht ein Hotel neben dem anderen. Mich ärgert persönlich, dass ich diesen Fehlgriff hatte.