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Hyatt House San Juan

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Außenpool - Distrito T-Mobile (0,5 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hyatt House San Juan

Außenpool
Terrasse/Patio
Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan) | Eigene Küche
Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne | Eigene Küche
Außenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Außenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Coffeeshop/Café
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
Der Preis beträgt CHF 185
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer

Zimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 44 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan) anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 44 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick (Den, No Sofabed) anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick (Den, No Sofabed) | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick (Den, No Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 30 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan) anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

Suite, 1 Schlafzimmer, Buchtblick (San Juan)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 44 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer

Zimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten (Den, No Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick (San Juan)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer
Hyatt Place San Juan
Pool
Haustiere erlaubt
Parkplätze verfügbar
Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, (1002)
Der Preis beträgt CHF 185
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.
Hyatt Place San Juan
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Zur Gegend

Karte
615 Ave Fernandez Juncos, Distrito de Convenciones, San Juan, 00907

In der Umgebung

  • Distrito T-Mobile - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Pan American Pier - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Puerto Rico Convention Center - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Condado-Strand - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Escambron-Strand - 4 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) – 11 Min. Fahrt
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Choices Sheraton - ‬7 Gehminuten
  • ‪Medalla Arena - ‬6 Gehminuten
  • ‪Sazon Cocina Criolla - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Central by Mario Pagan - ‬7 Gehminuten
  • ‪Pudge’s Pizza - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt House San Juan

Hyatt House San Juan ist hervorragend gelegen und zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Pan American Pier und Distrito T-Mobile. Im Coffeeshop/Café kannst du sehr gut essen, und nachdem du dich im rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich ausgepowert hast, kannst du bei einem Drink in der Bar/Lounge neue Kräfte sammeln. Weitere Highlights sind ein Außenpool, eine Snackbar und ein Shuttle zum Strand. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 126 Zimmer
  • Erstreckt sich über 6 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Für Gäste unter 11 Jahren ist beim Check-in ein Nachweis eines negativen PCR-/Antigen-Tests (durchgeführt innerhalb von 72 Stunden vor dem Check-in) vorzulegen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt, bis zu 23 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parken

  • Auf dem Unterkunftsgelände sind Parkplätze nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (18.00 USD pro Nacht)

Transport außerhalb des Geländes

  • Kostenloser Shuttleservice zum Strand

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Grillmöglichkeiten
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kleines Lebensmittelgeschäft

Aktivitäten

  • Ein Shuttle zum Strand
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Lage in Strandnähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Klettern in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Einrichtungen

  • Baujahr 2014
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Außenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 91
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 76
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Deckenlift
  • Teppiche im Zimmer
  • Parkettboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Wecker
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtischstuhl

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Gastronomisches Angebot

H Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Hotelgebühr: 16 Prozent des Zimmerpreises

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt. Außerdem fällt eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD an.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 18.00 USD pro Nacht.
  • Um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
Auf die Parkplatzgebühr dieses Hotels, die pro Tag berechnet werden, fallen zusätzliche Steuern an.

Auch bekannt als

Hyatt House San Juan Hotel
Hyatt House San Juan San Juan
Hyatt House San Juan Hotel San Juan

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hyatt House San Juan eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hyatt House San Juan bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Hyatt House San Juan über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool.
Erlaubt Hyatt House San Juan Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 23 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Hyatt House San Juan Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 18.00 USD pro Nacht.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hyatt House San Juan?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–06:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Hyatt House San Juan ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber sowohl Sheraton Casino (4 Min. zu Fuß) als auch Casino del Mar im La Concha Resort (3 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hyatt House San Juan angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten in der Gegend wie Radtouren, Bootsfahrten und Angeln. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten in der Nähe gehören Casino-Spiele. Freu dich auf ein Bad im Außenpool oder profitiere von den weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie z. B. einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Hyatt House San Juan hat zudem einen Picknickbereich.
Verfügt Hyatt House San Juan über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: H Bar.
Was gibt es in der Umgebung von Hyatt House San Juan zu sehen?
Hyatt House San Juan ist nur 8 Minuten zu Fuß von Pan American Pier und 9 Minuten Fußweg von Puerto Rico Convention Center entfernt. Nach Meinung von Reisenden befindet sich dieses Hotel in einer Top-Lage.

Bewertungen von Hyatt House San Juan

Bewertungen

9,0

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

We spend two nights at Hyatt House San Juan. We really enjoyed our stay, as the staff is very kind and helpful. The Hotel ist very clean. It is very good located, close to San Juan Bay. In addition, they offer a shuttle to the beach and old San Juan. There are several restaurants close by. During daytime it is sometimes a little noisy, as the hotel is located next to a small airport and the entry for trucks bringing goods to the container port. However, it was quiet during the night.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Das Frühstück hätte besser sein können. Die Klimaanlage im Zimmer war sehr laut und die kalte Luft hat direkt auf das Bett geblasen.
Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Patrick, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful, clean hotel. Wonderful service and close to many activities.
Kim, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Juan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great hotel
Well appointed room. Clean. Friendly staff at checkin and bar
Shane, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Emmee, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente servicio
Excelente servicio
Santy, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Genesis gave the best customer service
The customer service was excellent. The room smelled like molded. I cleaned the room daily with bleach and when we would return you could still smell the mold. I loved the hotel with the exception of the smell of the room. They had a bus to take you to the beach and to Old San Juan
Wanda, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fred, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great location, very good breakfast, and friendly staff
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

pablo, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Emmee, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Astrid, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Monique, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Maurice, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Good
Xiom, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nancy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very nice...reasonably priced and very nice place; great value for the dollar.
Carlos, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very clean, staff was polite, and we had a shuttle to take you to and from the beach, old San Juan, and T mobile district!
lee, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was close to Tmobile and they had shuttle bus to Old San Juan available. Food was good. Customer Service was great.
Angela Lorena, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Only thing my room was not ready had to wait till 5 pm to check in
Bryce, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

I like everything in the room.
betzaida, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I was very pleased with the hotel & the staff. Everyone was friendly. The hotel was clean & the room was a perfect size. I would definitely stay at this hotel again if I visit Puerto Rico again.
Kevin, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Buena area
Esta en una buena area el hotel tienes mucho entretenimeinto a tu alrededor.
Blanca, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung