Já estive outras vezes no hotel, e dessa vez foi a pior experiência! Primeiro que, logo no dia inicial fomos desfrutar da área da piscina e estava em obras, cadeiras e mesinhas bastante sujas, e sem toalhas. Ligamos a recepção e nos mandaram toalhas e perguntamos sobre algum serviço de comida na área da piscina, descemos conforme recomendação e fizemos o pedido a cozinha. Que prontamente nos informou que levaria o pedido até a piscina para ali comermos. No meio de nossa refeição fomos parados por um senhor e um “guarda vidas” que estava apenas esperando dar o horário para sair dali, que não poderíamos comer. Meu marido foi abordado frente a todos que ali estavam, como se nós tivéssemos feito algo errado, sendo que quem trouxe a comida foi a própria equipe de cozinha, e tinham ciência de que ali comeríamos. Foi muito constrangedor. Nos demais dias café da manhã bem básico, poderia ter mais opções, serviço de quarto foi solicitado por duas vezes para conseguir travesseiros extras. Enfim, outras experiências não agradáveis com o pessoal. Esperamos que melhore