In this hotel, we booked two nights for 5 days prior to arrival.Upon arrival, we drink tea and made to fill in the guest card. After the manager invited us in the room, but somehow led across the street to another building. Entering the room, we saw a completely not what booked. As it turned out, it was a different hotel. Populating our reserved room, he refused, citing the fact that all the rooms are occupied.At the same time on the hotels.com were listed 4 free rooms at this hotel! In the evening when we wanted to still talk to the manager, we did not open the door to the hotel!
В этом отеле мы забронировали две ночи за 5 дней до прибытия.По прибытии в отель нас напоили чаем и дали заполнить гостевые карточки. После менеджер пригласил нас в номер, но почему-то повел через улицу в другое здание. Зайдя в номер, мы увидели совершенно не то, что бронировали. Как выяснилось, это был другой отель. Заселять нас в забронированный номер он отказался, сославшись на то, что все номера заняты. В это самое время на сайте значились 4 свободных номера!вечером, когда мы захотели все же поговорить с менеджером, нам не открывали дверь в отель!