Der Empfang war sehr unpersönlich, oberflächlich und man wollte das Prozedere so rasch als möglich abschliessen, obwohl wir zur Ankunftszeit die einzigen Neugäste waren. Das Resultat war, dass man vergass, sämtliche Formalitäten abzuschliessen und man das während des Nachtessens unbedingt und sehr belästigend nachholen wollte. Wir waren deshalb gehalten, dies bei der Direktion zu reklamieren. Danach wurden wir während des viertägigen Aufenthaltes sehr zuvorkommend bedient und masn hat alles unternommen, den Fehler wieder gutzumachen. Die Anlage ist sehr grosszügig konzipiert, modern (vielleicht durch die Moderne etwas unterkühlt), sauber und phantastischer Pool mit Blick auf den Löwenfelsen. Die Auswahl der Speisen ist vielseitig und die Speisen ausgezeichnet. Im Hotel übernachten auch viele Gruppen und deshalb herrscht manchmal beim Nachtessen etwas Wartsaalstimmung (Schall; Lärm); könnte vielleicht mit schönen Pflanzenabtrennungen wesentlich verbessert werden)