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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive

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Strand
Strand
Außenpool
Außenpool

Überblick über Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Aparthotel mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit kostenlosem Wasserpark - Kreuzfahrt-Terminal (1,3 km)

7.0/10 – Gut

752 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Internetzugang
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnesscenter
Karte
Blvd Francisco Medina Ascencio Km 3.5, Puerto Vallarta, 48333
Wichtigste Merkmale
  • 340 Apartments
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Außenpool
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad

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Zur Umgebung

In der Umgebung

  • In Südliches Hotelviertel
  • Kreuzfahrt-Terminal - 16 Min. zu Fuß
  • Malecón - 13 Min. Fahrt
  • Banderas-Bucht - 16 Min. Fahrt
  • Playa de los Muertos - 18 Min. Fahrt
  • Nayar Vidanta Golf - 24 Min. Fahrt
  • Playa Nuevo Vallarta (Strand) - 31 Min. Fahrt
  • Playa Mismaloya - 44 Min. Fahrt
  • Strand Playa Bucerias - 33 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 13 Min. Fahrt
Karte

Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive


Lage der Unterkunft
Das Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive liegt in Puerto Vallarta (Las Glorias), 10 Fahrminuten von Marina Vallarta und dem Kreuzfahrtschiff-Terminal entfernt. Dieses Haus mit All-inclusive-Leistungen ist 3,9 km von Malecon und 5,4 km von Playa de los Muertos entfernt.

Räume
Fühlen Sie sich in einem der 320 klimatisierten Zimmer mit kostenlose Minibar und Flachbildfernseher wie zu Hause. Die Zimmer verfügen über einen eigenen Balkon oder eine Terrasse. Kabelfernsehen sorgt für Ihre Unterhaltung. Es sind eigene Badezimmer mit Duschen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen.

Ausstattung
Nutzen Sie folgende Freizeitangebote: Außenpool, Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Zu den Highlights, die diese Unterkunft bietet, gehören zudem: WLAN-Internetzugang (kostenlos), Concierge-Service und Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr).

Essen
Diese Eigenschaft ist alles inklusive. Die Preise beinhalten Mahlzeiten und Getränke in Restaurants vor Ort. In einigen Restaurants können Gebühren anfallen, spezielle Abendessen und Gerichte sowie einige Getränke und andere Annehmlichkeiten.
Sie können in einem der vielen Restaurants der Unterkunft essen, darunter 5 Restaurants und ein Coffeeshop / Café. Wenn Sie ein erfrischendes Getränk benötigen, besuchen Sie die Poolbar oder eine der 4 Bars / Lounges oder 2 Strandbars.


Business, weitere Annehmlichkeiten
Zum Angebot für Geschäftsreisende gehören kostenlose Zeitungen in der Lobby, Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Kostenlose Parkplätze ohne Service stehen vor Ort zur Verfügung.

All-inclusive

Aparthotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die regionalen Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko) ein
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Safe Travels (WTTC – global) und Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung)

Abstandsregeln

Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Am Strand
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Massagen am Strand

Pool/Wellness

  • Außenpool
  • Sonnenliegen
  • Sonnenschirme
  • Massagen
  • Wellnessangebote
  • Klassische Massagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Internet

  • Kostenloses WLAN
  • WLAN im Zimmer ist auf 1 Gerät beschränkt

Parken und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage erhältlich
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW

Für Familien

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Babysitting (gegen Gebühr)

Restaurants vor Ort

  • World Café
  • Tiki Taco
  • Da Mario
  • Sea Side Grill
  • Rendevous Bar

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Speisen

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar
  • 4 Restaurants und ein Coffeeshop/Café
  • 4 Bars/Lounges, eine Strandbar, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Kosmetikartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Billard- oder Pooltisch
  • Tischfußball
  • Tischtennisplatte
  • Air-Hockey
  • Spiele
  • Bücher
  • Karaoke
  • Fernseher im öffentlichen Bereich

Außenbereiche

  • Terrasse
  • Garten

Wäschereieinrichtungen- und service

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • In der Nähe eines Waschsalons

Arbeitsbereiche

  • Ein Tagungsraum

Klimaregelung

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assiszenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Bad
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Barrierearmes Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Rezeptionsschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Safe
  • Mehrsprachiges Personal
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Telefon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Kostenlose Zeitungen

Attraktionen des Ortes

  • In Flughafennähe
  • Im Einkaufsviertel
  • Im Unterhaltungsviertel
  • Am Stadtrand
  • In der Nähe eines Spas oder Wellnesszentrums
  • In der Nähe eines Krankenhauses
  • In der Nähe der Bucht

Aktivitäten

  • Fitnessbereich
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Wasserrutsche
  • Basketball vor Ort
  • Sporttauchen vor Ort
  • Kajakfahren vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Beachvolleyball vor Ort
  • Tennisunterricht vor Ort
  • Casino in der Nähe
  • Walbeobachtung in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Rauchmelder

Allgemeines

  • 340 Zimmer
  • Romantikpakete verfügbar
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar

Highlights

All-inclusive

Aparthotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen.

Gastronomisches Angebot

World Café – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar können Sie einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Tiki Taco – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Da Mario – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Sea Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Rendevous Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Rainforest Alliance Sustainable Tourism Certification“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 15 USD für 24 Stunden verfügbar (max. 1 Gerät(e), Preise können variieren).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Parken

  • Um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren, kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko).

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global) und Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

Bestimmungen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Sunscape Puerto Vallarta - Optional All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa - All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa Optional All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive Aparthotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zun den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Parkmöglichkeiten für LKW/Busse/Wohnmobile sind verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive angeboten?
Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Volleyball, und Sporttauchen, oder spielen Sie auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Basketball und Volleyball. Freuen Sie sich auf ein Bad im Außenpool oder profitieren Sie von den weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Aparthotel zu bieten hat, wie z. B. 4 Bars und eine Wasserrutsche. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive hat zudem einen Fitnessbereich und Wellnessangebote sowie einen Garten.
Verfügt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen La Leche (4 Min. zu Fuß), el oasis Del holi (6 Min. zu Fuß) und Outback Steakhouse (8 Min. zu Fuß).
Was gibt es in der Umgebung von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive zu sehen?
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive ist nur 16 Minuten zu Fuß von Kreuzfahrt-Terminal und 3 Minuten Fußweg von Hotel Zone Beach entfernt. Nach Meinung von Reisenden befindet sich Aparthotel in einer Top-Lage.

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

7.0

Gut

7.6/10

Sauberkeit

7.9/10

Personal & Service

6.7/10

Ausstattung

6.9/10

Zustand der Unterkunft

7.4/10

Umweltfreundlichkeit
Bewertung schreiben

8/10 – Sehr gut

Had a great time. Very relaxing. The only downside was they were understaffed
Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Jose maniel, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sandra, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

aaron, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

VACACIONES DE TERROR
Al llegar la persona que me hacía el check in todo preguntaba ya que era nuevo, me hicieron llenar formatos de las edades de mis hijos (2 y 3 años) al terminar el check in quisimos ir a comer y no pudimos puesto que todo a las 5 cierra, sin excepción! Entonces te tienes que esperar hasta que abran la cena, quisimos llevar a los niños a la alberca de niños en lo que abrían los restaurantes y también la cerraban a las 5, a la mañana siguiente al ir bajando al desayuno el elevador se cayó medio piso con nosotros dentro, casi muero del susto, al decirle a uno de los empleados lo ocurrido solo dijo a deje aviso, el desayuno lento ya que están renovando el único restaurante donde lo ofrecen y se hacen filas kilométricas tanto para entrar como para comer, ese día por la tarde me hablan a la habitación a decirme que me tenían que cobrar más ya que no me habían cobrado por mi hija de 3 años, les dije que no era problema ni error mío si no de ellos y el hombre me dijo mentirosa, siendo que yo llene cuestionarios con la edad de mis hijos a la entrada, el agua de la regadera se salia e inundaba todo el baño ya que le faltaba uno de los azulejos del piso que detenía el agua, los refrescos del mini bar explotaron dejando cristales que tardaron más de 6 horas en ir a limpiar, dos días de 4 que estuve tuve que hablar a pedir toallas Xqe no las dejaban, al día siguiente cerraron el área de niños temprano ya que uno vomito, y prácticamente cada 5 minutos se descomponían los elevadores, pesimo
Andrea, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I checked into the property and the lobby area was nice. But that’s where it ended. We were informed that all inclusive did not include room service and if we wanted that we needed to pay for the “Sun Club” $30 per night. We where told with that “club” there was a private area that you could get drinks and snacks throughout the day. We paid for that and headed to the club. When we arrived it have literally 2 small pieces of what appeared to be cheese cake. We left this area and went to check out the rest of the property. Outside the main pool was completely packed with what I assume was over 100 people. Got to my room it was dirty and old. There has been no updates to the hotel room for years. Within the first 10 minutes the sink stopper would not come up resulting in the sink not being able to drain. Next the door handle on the slider broke off. My room was right next to the kids slide. When looking at the kids pool it was murky and appeared to not have been cleaned. We then went to dinner. The dinner was buffet style. It have baked chicken a couple vegetable dishes and a salad bar. My wife and children hated the food. So we just went back to the room and ordered room service. We ordered a cheese burger and blt some desert. We asked for bottles of water and they said they can’t bring it. They only out bottle water in the mini fridge once a day-3 After a night we decided to move hotels. They charged us a two night penalty over $800. Don’t waste your $
Tyson, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

To be completely honest we the only good thing was our room (view) as well as the maids.. If you are from the US you will be ignored. No matter how much you tip. Drink staff would walk right pass us and attend to someone literally a foot away from us. The food was horrible other than the World Cafe. Which was only open once during our six day stay. We couldn’t attend Italian restaurant as our child was under eight. I really wanted to make this resort work even after all I read and having a positive attitude towards everyone there, yet was saddened by the whole experience.. I think we lucked out as far as room because others told us their rooms leaked. Also, last day there we went to the buffet before breakfast and due to rain the roof caved in right above us.. I feel for the staff here because there is a major lack of motivation and energy. I could write a book yet understand that those doing their jobs have families to feed. I just hope that someone maybe VP will read and make major changes for those that work here.
Cody, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Gabriela, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Shannon O'neal, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung