Eine nicht funktionierende Dusche ist am frühen Morgen eine Katastrophe, zumindest für mich. Ich war jetzt zum vierten Mal im Carat und war sehr enttäuscht. Der Check-In Prozess hat unendlich lange gedauert. Dann habe ich am nächsten Morgen meine Dusche, die nur tröpfenweise funktionierte, an der Rezeption reklamiert. Mir wurde zugesichert, dass der Haustechniker sich darum kümmert und es behoben wird. Ich bin erst später in der Nacht ins Zimmer zurückgekehrt und war der festen Überzeugung, man hat sich gekümmert. Leider musste ich dann am Samstagmorgen feststellen, dass ich zur Vertrauensvoll war, die Dusche funktionierte noch immer oder wieder nicht 🙈. Der junge Mann an der Rezeption, sprach lieber englisch als deutsch, gab sich unwissend und damit war alles gesagt.