Yo realicé la reserva a través de la plataforma de Hoteles.com, mencionando que éramos tres personas nunca me pusieron toallas para tres ni tampoco amenidades como champú crema acondicionador, como cliente no pude hacer Checkin antes, ni check Late, Ni tampoco tenían cepillo o pasta dental, a disposición de huéspedes, únicamente era por compra, cosa que nunca sucede en cualquier cadena de otros hoteles, no me gustó, no lo recomiendo