По-настоящему свежий в прямой и переносном стиле, отель позволяет любому туристу почувствовать европейский уровень сервиса и комфорта. В связи с тем, что отель небольшой, каждому гостю уделяется повышенное внимание. Причем свежесть встречает гостей начиная от входа в отель, до входа в номер, где воздух приятно пахнет.
На ресепшн встречают как минимум по грузински, по русски, и по английски. Также на ресепшн готовы подсказать и проконсультировать по любому вопросу, начиная от поиска близлежащих ресторанов, обменников, до времени работы рынков, или уточнения местонахождения достопримечательностей.
Номера не очень большие, однако абсолютно продуманные и эргономичные. В номере в наличии халаты и хорошие тапочки, гладильная доска с утюгом, чайник с чайным набором, минибар, также набор предметов личной гигиены (зубная щётка/паста/гель/шампунь/кондиционер). На ежедневной основе делается действительно хорошая уборка, и обновляется бутылка воды.
В номере очень удобная кровать и приятное постельное белье, неплохая звукоизоляция, поэтому сон в этом отеле настоящее удовольствие.
Завтрак накрывается на первом этаже в формате шведского стола. В основном представлены два вида гарнира (картофель и макароны), сосиски, тефтели, яичница/омлет. Также есть свежие огурцы и помидоры в нарезке, сыр, колбаса. Для любителей полезного питания лежат йогурты, фрукты (дыня, слива, яблоки). Из напитков стандартный набор, чай, кофе, компот, сок. На десерт шарлотка и несколько видов варенья.