Wir haben bereits ein halbes Jahr vor unserem Urlaub ein Familienzimmer für drei Nächte im Hotel U Bilé lilie gebucht, da uns die guten Bewertungen und die hellen, modernen Zimmer gefallen hat. Als wir im August ankamen, und unser Zimmer sahen war die Enttäuschung riesig. Unsere Zimmer hatte keine Klimaanlage, stattdessen liefen zwei Ventilatoren in dem schwülwarmen Zimmern.( Es war zu dieser Zeit 30 Grad warm, wie seit einigen Wochen) Die Einrichtung und das Bad waren deutlich älter als auf den Website Bildern zu sehen war. Ich wollte sofort das Zimmer wechseln. Dies war aber von Seiten des Hotels nicht möglich, da an diesem Tag das Hotel noch ausgebucht war, und am nächsten Tag wir das Zimmer ebenfalls nicht tauschen konnten, da wir ein Familienzimmer gebucht haben und sie kein gleichwertiges hatten. Die Reinigung des Zimmers war mangelhaft.
Da ich meinen Geburtstag während unseres Pragaufenthaltes hatte, habe ich mich sehr über eine Flasche Wein und eine Glückwunschkarte in unserem Zimmer gefreut, die ich vom Hotel überraschend geschenkt bekommen habe.