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Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura tutto compreso con 5 ristoranti, non lontano da Campo Golf del Sur

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Galleria fotografica per Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive

Facciata della struttura
Ingresso interno
Area bambini
Servizio della camera
Vista spiaggia/mare
A pochi passi da Campo Golf del Sur, Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi con le pietre calde, aromaterapia e manicure/pedicure, mentre Main Buffet, uno dei 5 ristoranti in loco aperto per la colazione, il pranzo e la cena, ti permetterà di assaggiare le specialità della cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 7 piscine all'aperto, un centro fitness e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Recensioni

9.0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Non fumatori
  • Parcheggio disponibile
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • 5 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 7 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Centro fitness
  • Bagno turco
  • Parcheggio
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • TV
  • Terrazza

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Family Master Suite Sea View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam, minibar

Family Master Suite Sea View

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Family Master Suite

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam, minibar

Family Master Suite

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite Junior

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam, minibar

Suite Junior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto - singolo
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Sea View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam, minibar

Junior Suite Sea View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Camera separata
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Swim Up Junior Suite (Adults Only)

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam, minibar

Swim Up Junior Suite (Adults Only)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam, minibar

Camera Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Strutture simili

Facciata della struttura

Barceló Tenerife

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
9.0 su 10, Meraviglioso, 863 recensioni
Il prezzo attuale è CHF 182
tasse e oneri inclusi
18 mag - 19 mag
Barceló Tenerife
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida JM Galván Bello, San Miguel de Abona, Canary Islands, 38639

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo Golf del Sur - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Amarilla Golf & Country Club - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Complejo Turístico Amarilla Golf - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Playa Amarilla - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Playa San Blas - 7 min in auto - 3.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Tenerife-Sud (TFS) - 14 min in auto
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 57 min in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurante los Abrigos - ‬10 min in auto
  • ‪El Nautico Terrace - ‬3 min in auto
  • ‪Dinkelbäcker - ‬5 min in auto
  • ‪Pancake Cafe - ‬15 min a piedi
  • ‪Burger King - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive

A pochi passi da Campo Golf del Sur, Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi con le pietre calde, aromaterapia e manicure/pedicure, mentre Main Buffet, uno dei 5 ristoranti in loco aperto per la colazione, il pranzo e la cena, ti permetterà di assaggiare le specialità della cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 7 piscine all'aperto, un centro fitness e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Minibar in camera (con incluse bevande analcoliche)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, tedesco, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 525 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi) di velocità e un limite di dispositivi massimo pari a 2)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito al coperto presso la struttura (la tariffa applicata è di 15 EUR a notte)
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • 5 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Menu per bambini
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Corsi di aerobica
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Tavolo da calcetto
  • Tavolo da ping pong
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Osservazione delle balene

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 2018
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Area soggiorno in comune
  • Un centro fitness
  • 7 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Negozi di designer in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • In stile mediterraneo

Accessibilità

  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Barra di sostegno nella vasca da bagno
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Vasca per persone con disabilità
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LED
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Bollitore elettrico
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi in memory foam

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi) e un massimo di 2 dispositivi)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

BAHIA SPA dispone di 2 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi, trattamenti per il viso e scrub corpo. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. Questa spa è dotata di una vasca idromassaggio.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Main Buffet: ristorante a buffet a bordo piscina che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Viene offerto un menu per bambini.
Pool Rest. Dreams Factory: ristorante con una splendida posizione a bordo piscina che propone cucina internazionale. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
Steak House Ladon: steakhouse a bordo piscina che propone cucina internazionale e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Asian Restaurant Nemuru: ristorante a tema che propone cucina giapponese e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Italian Rest. Paradiso: ristorante a tema che propone cucina italiana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Parcheggio

  • Il parcheggio coperto senza parcheggiatore è disponibile al costo di 15 EUR a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 19:00.
  • La palestra non è fruibile ai minori di 16 anni e gli ospiti con meno di 18 anni non possono usare la palestra senza la supervisione di un adulto.
  • Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa, mentre i minori di 18 anni possono farlo solo con la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura usa energia geotermica e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Struttura nota anche come

Bahia Principe Fantasia Tenerife
Fantasia Bahia Principe Tenerife - All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 10:00 - 19:00.

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio non custodito costa 15 EUR a notte. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive e nelle vicinanze?

Le attività ricreative disponibili presso Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive comprendono corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 7 piscine all'aperto. Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 5 bar/lounge e un bagno turco, oltre a dotazioni come trattamenti spa, una sala giochi/videogiochi e l'accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze.

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 5 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina internazionale e vista sulla piscina.

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive?

Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive si trova nel cuore di San Miguel de Abona, a 3 min. a piedi da Campo Golf del Sur e a 11 min. a piedi da Amarilla Golf & Country Club.

Recensioni su Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive

Recensioni

9.0

Meraviglioso

9.4/10

Pulizia

9.0/10

Personale e servizio

9.2/10

Servizi

9.4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8.8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

Zona Piscina pericolosissima, pavimentazione NON idonea ad una zona bagnata come il bordo piscina! Rischi di cadere sempre, anche camminando lentamente e stando attenti: una cosa in accettabile !!! Da rifare urgentemente, veramente molto pericolosa, varie parsone sono cadute, alcune con botte molte gravi! C’è da avere ansia a stare nella zona piscina
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Paolo, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Non mi è piaciuto il fatto che non sono riuscito a prenotare nessuno spettacolo serale e nemmeno una cena nei ristoranti al di fuori del buffet.. il COVID è tutte le precauzioni sono un bel halibi per gli hotel.. ma un resort del genere, 5 stelle lusso non può far pagare dei servizi che poi non possono essere utilizzati perché i posto sono limitati.. sarebbe stato più carino non fargli pagare oppure visto le restrizioni imposte dal COVID farne di più di spettacoli e dare la possibilità a più persone.. il mangiare del buffet è di media categoria, lontano anni luce da altri Bahia principe in cui ho soggiornato.. cortesia del personale e professionalità… tutto il resto nella media di una struttura del genere.. insomma niente di superlativo.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaje de 3 días

Abitacion 7307
Luis Daniel, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel di recente costruzione. Ottimi servizi. Ristorazione eccellente, buffet vario e aggiornato. Tre ristoranti a tema: Italiano, Grill e Asiatico, ottimi. Lati negativi. Purtroppo il WI FI non sembra funzionare correttamente in tutta la struttura (l'accesso avviene tramite laboriose autenticazioni - camera - giorno check in- verifica mail), che non permette l'accesso. Pavimenti nei pressi delle varie piscine scivolose.
lorenzo, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Alessandro, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Struttura adatta alle famiglie, ottimi i servizi ristorazione compresa, un vero All inclusive su tutti i fronti. Spettacoli serali proposti da veri professionisti. Ottima animazione per fasce di età. Appena possibile ritorneremo.
Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Nian, viaggio di 14 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Luke, viaggio di lavoro di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sol, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bahman, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

P, viaggio di lavoro di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Terence, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing

Amazing hotel!! Clean , good quality of food, nursery room with microwave and steriliser on each floor. A perfect place for families. Highly recommended!
Vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very good
Miguel A, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All round excellent
John, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best for an all inclusive package
Chidi, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All inclusive - beautiful hotel - large pool areas, very family friendly, lovely staff, near airport.
Jonathan, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Arve, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Property was amazing! Service was 10/10! Would definitely book again!
Elizabeth, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

가족여행에 아주 좋아요
HYUN, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

I got food poisoning on day 2 from 7 day trip. Hotel staff were not helpful is providing medical help just pointed my husband to pharmacy. When i was well day 4 i went to receptio. To tell them my experience and i asked him what they will do to prevent it happening again. He said get a blood test prove it was us also many english try sue us. I told him i wasnt interested in sueing just preventing it from happening to anyone else. They reset tables ing resterant with the unused cutley on the tables, my son got a hot dog it was grey and cold i have to stop him from eating it. The plastic glasses by the pool for self serve are filfy when complaining to the towel guy he said i know i have asked them to sort this out bit keeps being the same we are also expected to use them many of us bring our own bottles. Wow!!! I rang expedia to help me move hotel on day 2 apparently they struggled to reach the hotel i checked out on day 4 the hotel approved with me to refund the last two days but expedia apparently still cant reach them to get my refund regardless of me sending an email direct from hotel approving the refund. Apparently they have to reach the hotel from the contact number and email they have on there database which after checking with the hotel is incorrectly. I have told expedia and so have the hotel over my phone but still expedia have not helped me. I was let down by the hotel and by expedia. Expedia you should be ashamed of yourselves you have let down a loyal customer!!!
Ivy, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything was outstanding! The room was spacious, modern, and well-maintained, with facilities in excellent condition. The entertainment options for both adults and kids were fantastic, and the variety of food offered was very good. Plus, the view was absolutely stunning. While the location is conveniently 15 minutes from the airport, it’s a bit far (about a 30-minute drive) from the main tourist hub, Avenida Las Americas. Additionally, it would have been great to see halal food options included, as these were unavailable.
Ahmed, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Staff mostly fantastic, found it hard to come by clean cups or plates sometimes..Facilities were brilliant every thing else spotless and well maintained.. Good choice of drink and food. Outside pools often malfunctioned and swallowed the coins or didnt release all the balls. Overall a very good stay..
RONNIE, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata