Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sara Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Sara Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Sara Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 22 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Sara Resort propose un parking sur place ?

Désolé, Sara Resort ne dispose pas d'un parking sur place.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sara Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sara Resort et alentour ?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du kayak. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 2 des bars/lounges et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sara Resort ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Sara, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine locale et internationale et vue sur la mer.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Sara Resort se trouve à seulement 18 min de marche de Plage de la baie de Saracen et à 5 min de Cascade de la Liberté.

Sara Resort - Koh Rong Samloem,

10/10 Exceptionnel

20 sept. 2024

Lieu et personnel très accueillants. Nous avons même été surclassés dans un bungalow. Bungalow très propre et confortable, climatisé, avec une bonne literie, jolie salle de bain. Les installations de l'hôtel sont super, belle piscine avec des transats et des bed où on peut commander à manger et à boire tout au long de la journée et de la soirée. Restaurant charmant, plats locaux et cocktails excellents. L'emplacement de l'hôtel est pratique, à côté du chemin qui mène aux points d'intérêts de l'île. Le jour du départ ils se chargent de vous raccompagner au ponton du ferry. Je recommande vivement ce bel hôtel.

Guillaume, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

9 avr. 2023

Honteux pour un "Resort"

Nous touristes, ne sommes que des vaches à lait.. J'ai payé cher les nuits dans ce soit disant "Resort" surtout pour un pays d'Asie. Les chambres sont pas mal, mais problème d'évacuation d'eau. Le service est acceptable. Par contre, pour un Resort, le petit déjeuner offert était ridicule et inacceptable pour ce genre d'établissement. -Un café dégoûtant, en sachet soluble. -Jus de fruit en carton, dégoûtant, sérieusement ??? Il n'y a pas de fruits au Cambodge ?? Ah non on préfère mettre des morceaux dans les urinoirs pour l'odeur. C'est une honte. -Une omelette à peine comestible... Et le jour du départ, on vous dépose au quai un peu plus loin 1h en avance... On vous dit qu'il passe à 9h mais non, c'est 10h du matin, il part de la terre à 9h...

Marc, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

3 mars 2022

Lefebvre, séjour entre amis de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

7 août 2019

Nous avons du payer y compris pour des nuits où nous n y avons pas dormi ! La mer etait démontée le premier jour, nous ne pouvions rejoindre l ile sur ordre de la police maritime. Ils nous ont reproche de n etre pas venu et nous ont fait payer d avance tout le sejour en debitant notre carte bleue, malgre le fait que nous avions demande a annuler notre séjour. Nous avons tente de les joindre mais malgré 11 appels, la ligne etait toujours en dérangement et l hôtel nous a indiqué ne pas avoir le telephone. Il ajoutent beaucoup de frais fantaisites par rapport a ce qui est ecrit sur le site internet. L objectif unique n est pas l accueil du client mais l argent qu'on en tire. Par exemple, le petit déjeuner est pauvre et un tost supplémentaire coûte deux dollars ! La chambre sent tres mauvais l humidité, le lit est très dur. Le service inexistant : il n ont pas nettoyé la chambre au cours du séjour ! L accueil est glacial et ne s est pas amélioré par rapport aux derniers comentaires. A la fin, ils ont tenté de nous voler en nous demandant de payer pour des plats que nous n avons jamais mange dans leur restaurant ! En bref, nous y avons passé un horrible séjour. A fuir absolument et ne jamais y reserver plusieurs nuits d affilé.

Séjour romantique de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

16 juin 2019

Hôtel envahi par les chiens (environ une dizaine), du coup crotte de chiens plein la plage, des poiles dans les assiettes, les serveurs grattent les chiens avant de vous servir. Malheureusement pour les chiens ils ne sentent pas bon. C’est ignoble!! Le personnel est médiocre, ils vous font quitter la chambre a 9:00 pour un transfert ferry prévu à 10:00 en sachant que le bateau ne sera pas là avant 12:00. Chambre et serviettes avec odeur nauséabonde. Désolé mais cet hôtel ne devrait pas être recommandé par expedia.

Séjour romantique de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

10 avr. 2019

Je recommande fortement cet hotel

Endroit formidable où ont ne veut plus partir Les employés sont très serviables et la plage est vraiment magnifique

Diane, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

8 avr. 2019

Personnel disponible et aimable .les bungalows sont très confortables , bien situés, petit déjeuner avec une vue imprenable. Parfait

Séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

25 févr. 2019

Hotel avec beaucoup de charme, certainement un des meilleurs hotels de l'ile

Séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

4 déc. 2018

Île à découvrir rapidement avant l'invasion chinoi

Très bon séjour

Philippe, séjour romantique de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

15 avr. 2018

Un coin de paradis

Personnel attentionné Service de bagagerie en bateau gratuit Bon repas au restaurant vue sur la mer Verre de bienvenue et drink de départ offert par la maison

Michel, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

27 mars 2018

Satisfaisant

Séjour correct dans l’ ensemble

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

21 mars 2018

Bel emplacement, bel hôtel mais..

Nous avons séjourné 5 nuits dans l'hôtel qui est très bien situé sur la partie animée de la plage Saracen. L'hôtel est sympa, bien aménagé, propre. La cuisine y est bonne et le personnel est agréable. MAIS, je reste déçu de la chambre et de son confort.Surtout pour le prix - La literie est très dure (je ne me rappelle pas avoir déjà dormi sur un matelas aussi dur) - pas de frigo - 1 seul cintre dans la penderie - pas de petite serviette pour le visage ou pour la sortie de la salle de bain - surface de la chambre un peu petite CONSEILS: Attention pour ceux qui arrivent du bateau avec des valises, il faut demander un pick-up à l’hôtel en avance sous peine de devoir tirer les valises sur le sable sur 200 m (il n'y a pas de chemin sur Samloem, encore moins de route) Prévoyez également du liquide (USD) car pas d'ATM sur l'île. Il est possible de faire du change mais le taux demandé par les établissements est largement défavorable.

Olivier, séjour romantique de 6 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

28 févr. 2018

Service to be improved

We have spent 4 nights in this resort expecting a good service and good accommodations. I will start with good points : + food and drinks are really great (generous breakfast, local and western food) + the restaurant, the beach in front is one of the best of the bay + rooms are confortable and newly decorated + the local staff in the restaurant is really nice. But we were really disappointed with some services - when we have arrived beginning of the afternoon the toilet couldn’t flush and TV was not working. We had to ask 3 times to the people of the hotel (local and foreigner) to finally get it fixed after lunch. - the second day the room was not made (not clean, no water, no towels, sand in the room...).Same story after 3 times we could get at night some water and new towel (and small towels that were not provided and we asked) but not in the room, on a table on the balcony. - the shower were blocked with hair - when we had to leave they didn’t know where we should take the boat to come back (2 main piers and 4 boat companies). To sum up the staff has told us that they haven’t opened for a long time so that still had some small issues to solve. They have great food and accommodations, if the service/management is improved this would definitely be an even nicer place to stay.

viannay, séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

23 févr. 2018

Hôtel agréable, parfaitement placé...

L hotel est idealement placé, les chambres sont pas tres grandes mais tres agreables, le lit juste un peu dir mais c est une question de gout je pense. Le personnel est sympathique et les responsables tres professionnels et agreables. Je conseille cet hotel aux gens qui veulent passer quelques jours sur l ile.

Cedric, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

20 févr. 2018

Hotel Moderne, les pieds dans l'eau

Hôtel mal indiqué sur la plage coincé entre 2 autre resorts, donc trouvé par chance. Aucune indication. L’hôtel est récent quelques semaines, on s'attendait a des paillotes, en fait de compte se sont des bungalow en béton neuf avec climatisation, sdb, TV. Attention quasiment obligé de dormir avec la climatisation. Pas de moustiquaire aux fenêtres et pas de moustiquaire au dessus du lit. De plus en fonction d'ou vous êtes placé on entend le groupe électrogène. Avec les fenêtres fermées et la clim on entend plus rien. Situation les pieds dans l'eau. Le restaurant associer à l’hôtel est moyen, le petit déjeuner est relativement cher on trouve ailleurs un peu moins cher. Le personnel de l'hôtel est très accueillant, à l'écoute et nous ont bien aidé pour les problèmes de voyage de retour.

thierry , séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

2 déc. 2025

OK opphold på Sara Resort

Nina Cecilie, séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

29 nov. 2025

We always booked at CDX residence, it's convenient to all the near by shopping and varieties of restaurants and street food.

Peter, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

21 nov. 2025

We booked this hotel considering its good reviews, but it was not the nice place we expected. The TV in our room was not working and when we asked about it we were told it was a problem with the signal and that it would be solved by 3-4 pm, by the next morning it was still not working and after asking again they told us that TV was not working. The safe was not working either, they sent someone to check it and since it was not working they changed it but the other safe was left at our porch for a full day and no one came to pick it up until we complain about it. The shower does not have a door or curtain and whenever one takes a shower, the whole bathroom gets wet and it’s really messy. The exhaust if the bathroom didn’t working either. The linens in the bed were ripped. The towels are mismatched (in size and color) and are really worn out. The plants around the pool and walking areas are not taken care of, there are a lot of dry leaves and broken branches all over the place. The hotel has a very good menu and the food is of great quality & quantity, the restaurant is most of the times full both by in-house and outside guests but the service is slow and inconsistent, they forget & confuse the orders and take ages to bring the food to the table. The pool is great, big and really clean which is a good point for the hotel. This hotel is in a great location and we think that if all these maintenance issues were taken care of, the experiencia would be completely different.

Maria, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

6 sept. 2025

Das Sarah Hotel ist das einzige Hotel, was man buchen sollte, wenn man auf diese Insel möchte, Viele Alternativen u Möglichkeiten gibt es nicht auf der Insel, Das Essen und die Unterkunft alles okay, - Der Transfer war auch super organisiert, auch wenn der Fährenbetreiber sehr unfreundlich beim Verkauf des Tickets war.

Derya, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

6 juil. 2025

Good comfort

Sovandara, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

16 juin 2025

Amazing resort

Wonderful location. Fantastic resort with amazing staff who are so friendly and helpful. A little piece of heaven.

Lou, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

29 mai 2025

Very special stay

It was a beautiful stay. We are celebrating our 30th wedding anniversary and i have contacted the resort beforehand to ask if they can make our dinner a little bit more special and we were surprised by the most beautiful dinner on the beach. Everything was so special. The rest of our stay was met by the mist friendliest, kind and respectful staff. We thoroughly enjoyed our stay.

Johan, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

6 mai 2025

Sara resort was a great place to stay. Beach front property. Food was good. Rooms clean. Friendly staff. Beautiful view. The only negative was Mic The designated tour and island information guy. Misleading. Claims to have been on the island 13 years yet locals say he just arrived. Speaks no Khmer. No information on other island. Led us to a walk to the beach which was unmarked and we got lost and I wished for more honesty and upfront with his knowledge. Disappointing and we just wondered why and what the purpose was for him to mislead info about his knowledge of island. We caught on quick. Go stay at Sara resort for sure but don’t waste time with mic!

Emily, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

6 mai 2025

Hotel on the beach. Beautiful sand and water for swimming. Hotel has a really great pool, pool bar and restaurant. Good choice of breakfast included. Other bars and restaurants close by. Had a couple of minor issues but the staff were excellent and were quick to fix. Booked for 1 week but extended for another!

Damon, séjour romantique de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

19 avr. 2025

Hotel on the beach.

Amanda, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

Sara Resort

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8,6/10