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Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Botanischer Garten von Acapulco (2,5 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Rezeption
Lobby
Außenbereich

Bewertungen

6,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • 3 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

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Deluxe-Zimmer, Poolblick

Deluxe-Zimmer, Poolblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer (Nature View) anzeigen

Deluxe-Zimmer (Nature View)

Deluxe-Zimmer (Nature View)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, Meerblick

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Deluxe With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard With Pool View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Ritz Acapulco Hotel All Inclusive

Pool
Parkplätze verfügbar
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.0 von 10, Sehr gut, (1000)
Der Preis beträgt CHF 183
inkl. Steuern & Gebühren
19. Dez.–20. Dez.
Ritz Acapulco Hotel All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Av. Costera Guitarrón, No. 110, Fracc. Playa Guitarrón, Acapulco, GRO, 39880

In der Umgebung

  • El Rollo Acapulco - 5 Autominuten - 4.1 km
  • Kongresszentrum von Acapulco - 5 Autominuten - 4.3 km
  • Playa Icacos - 9 Autominuten - 3.7 km
  • La Quebrada Klippen - 12 Autominuten - 11.6 km
  • Playa Condesa - 18 Autominuten - 6.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen General Juan N. Alvarez Intl. (ACA) – 21 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬12 Gehminuten
  • ‪La Concha Club - ‬6 Autominuten
  • ‪La Vista - ‬11 Gehminuten
  • ‪Muna - ‬15 Gehminuten
  • ‪Restaurante Bellavista - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive bietet auf dem Hotelgelände Aktivitäten wie Schnorcheln und ist daher die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Acapulco. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings verwöhnen lassen. Bahia, eins von 3 Restaurants, ist zum Frühstück und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 3 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten an Land

Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 136 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
  • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 16:00 Uhr planst.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kinderbetreuung*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (160 MXN pro Nacht)

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Speisen für Paare
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft

Aktivitäten

  • Fitnesskurse
  • Volleyball
  • Schnorcheln
  • Strandzugang
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 13 Gebäude
  • Baujahr 1984
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Fitnesscenter
  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 130
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 27-Zoll Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen.

Gastronomisches Angebot

Bahia – ein Themen-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
El Pescador – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Trattoria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Einen Zimmersafe kannst du gegen Gebühr nutzen.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 29. November 2024 bis zum 30. Januar 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 160 MXN pro Nacht.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt Windenergie.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Park Royal Beach Acapulco
Park Royal Acapulco - All Inclusive
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Acapulco
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Ist Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive aktuell geöffnet?
Diese Unterkunft ist vom 29. November 2024 bis zum 30. Januar 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Bietet Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 160 MXN pro Nacht.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?
Der Check-in ist möglich ab: 15:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Schnorcheln angeboten. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive hat zudem 3 Bars, eine Wasserrutsche und eine Sauna sowie ein Dampfbad und einen Garten.
Verfügt Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die Fisch und Meeresfrüchte bieten.
Bietet Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive zu sehen?
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive liegt in Playa Guitarrón, nur 3 Minuten zu Fuß von Guitarrón Beach entfernt.

Bewertungen von Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Bewertungen

6,8

Gut

7,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Blick auf die Skyline von Acapulco.
Sehr gut renoviertes Hotel. Hauptsaechlich nationaler Tourismus. Gutes Essen!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Schimmel im Zimmer
Das Hotel liegt am Hang, hat einen kleinen Strand, dessen Wasser durch abgestorbene Pflanzenreste schwarz ist, so dass schwimmen keinen Spaß macht. Von den 2 Pools wird der größere mit lauter Musik beschallt, die nach kürzere Zeit nervt (vielleicht man Alkohol an der Poolbar trinken, um es zu ertragen) und der kleinere ist so groß, dass man besser von einer Badewanne spricht. Das Zimmer hatte Schimmel in einer Ecke. Nach Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer, bei dem man auch bereits enstehende Schimmelbildung feststellen konnte. Vom Zimmer war der Blick auf die Bucht von Acapulco teilweise möglich, allerdings konnte man durch laute Klimageräte in anderen Gebäuden die Fenster nicht auflassen und auch auf dem Balkon machte es keine Freude zu bleiben. Insgesamt war das Hotel eine so große Enttäuschung, dass wir uns trotz bereits bezahltem Aufenthalt nach 1 Nacht ein anderes Hotel gesucht haben. Schließlich fliegt man nicht nach Mexiko, um sich dann dort über das Hotel zu ärgern. In diesem Sinn kann man dieses Hotel höchstens für 1 Nacht empfehlen, für einen längeren Aufenthalt besser nicht.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

schönes hotel
schönes hotell echt super der strand war ok aber es gibt halt noch schönere strände in der karibik am schlechtesten war allerdings in der schönen lobybar gab es nur kunststoff becher für tikilla brandy usw angeblich aus sicherheits gründen aber ich würde wieder hingehen ...super hotel
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

VERONICA, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

When I did my check out with my family, they took away our bracelets that allowed us to get around the place. And we wait for 4 hour for our ride with being able to get any drinks due to them taking our bracelets.
BEATRIZ, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Bueno
Felipe, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Jose, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Si gusto: La vista increíble, la playa, el servicio, la comida.... No gusto: que tuvimos la mala suerte de que está en mantenimiento el funicular. Y que no cuente con estacionamiento gratuito.
Maricela, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

.
Arabigo, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

tenian goteras por todo el hotel, me hicieron cobros extras en la recepcion. los cuales no tenian que cobrarse, por que era un paquete todo incluido
Ernesto, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Un muy mal servicio por parte de personal. El unico lugar donde eran amables y atentos fue en lo bares, en todo lo demas mal. La habitacion olia mal y a la entrada hacian falta toallas y sillas que se tuvieron que pedir por aparte.
alex, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Paco, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo bien, hace falta una zona para fumadores
Armando, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

La ubicacion es buen y privada, el mar muy tranquilo en la zona donde esta ubicado, muy pocos camastros, los restaurantes son pequeños, las instalaciones son viejas, personal que atiende muy amable, algo muy negativo son las personas que te quieren vender el programa del hotel cae en lo desesperante (entiendo su labor de venta), en calidad precio es malo, no regresaria a ese hotel, tenia altas expectitivas y fue una gran decepcion.
Raul, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

.
Fredy, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

It’s quiet and very familiar
Maria Eugenia, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Marley, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Irma, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

LILIA AIDEE, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

es pesimo el servicio del personal y para llegar a la alberca o playa es muy complicado, esta muy enredado, ademas las habitaciones no son como lo muestran por internet
Maria del, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

eduardo, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Se debería trabajar más con ascensores nuevos esos no son seguros puede haber un accidente
Victor Hugo, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lucía Fabiola, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

El servicio de concergie es desagradable al ser tan ostigantes para vender el siguiente plan vacacional.
Miguel Angel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

la comida cero variedad y mala, ya para q unos chilaquiles estén feos??? Y casi no hay comida rica para niños. Las margaritas pEsimas Cuando llegamos nos ayudaron a bajar todo y ahí lo abandonaron. Mi esposo lo llevo todo cargando porq no había quien.
Jimena Utrilla, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung