Expérience médiocre.
Lors de notre réservation, un courriel nous a été envoyé pour nous informer que la réception serait fermée à notre arrivée, donc personne ne pourrait nous accueillir.
Nous avons réservé une petite chambre avec vue sur la ville. C'était une micro-chambre avec un plafond si bas que ma conjointe a eu une crise d'anxiété. La vue sur la ville était inexistante.
Il n'y avait aucun stationnement sécurisé pour notre voiture et nos affaires (nous sommes vidéastes).
La chambre était sale, avec des cheveux sur le lit, le bas de la porte de la salle de bain était gondolé par l'humidité, les joints de silicone étaient noirs de moisissure, et la prise d'air était encrassée. De plus, il n'y avait personne à qui signaler ces problèmes.
Le lit était très inconfortable.
Nous sommes arrivés vers 23h00 et avons quitté vers 00h00, en laissant un message sur l'application et un mot écrit sur le bureau de la réception. Nous ne sommes pas restés pour la nuit.
L'hôtel ne nous a pas contactés le lendemain, alors nous avons appelé Expedia pour demander un remboursement. Ils ont contacté l'hôtel, mais le gérant n'était pas présent le week-end, et nous devions attendre 72 heures pour une réponse. Expedia nous a recontactés aujourd'hui et nous a informés que l'hôtel refusait de nous rembourser.
Nous sommes totalement insatisfaits de cet hôtel, qui ressemble plus à un dortoir qu'à un établissement hôtelier.