Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Oasis Mall

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Galleria fotografica per Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum

Servizio della struttura
Servizio della struttura
Spiaggia privata, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Spiaggia privata, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
A soli 15 minuti a piedi da Spiaggia di Bitez, Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e drink sulla spiaggia. Divertiti con una piscina coperta e, se cerchi un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e aromaterapia. Buddha Bar Beach, uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar/lounge, un bar a bordo piscina e una palestra aperta giorno e notte.

Recensioni

9.2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Colazione gratuita

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 3 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Campo da tennis all'aperto
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
Il prezzo attuale è CHF 428
tasse e oneri inclusi
20 mag - 21 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Camera Deluxe, 1 letto king, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Vista mare
  • 36 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Vista mare
  • 36 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, idromassaggio, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista mare
  • 40 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto matrimoniale, balcone, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • Vista mare
  • 145 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Camera Premier, 3 camere da letto, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • Vista mare
  • 375 m²
  • 9 posti letto
  • 3 letti matrimoniali

Villa, 2 camere da letto, balcone, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • Vista mare
  • 305 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti queen, balcone, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • Vista mare
  • 36 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti queen

Camera Premier, 1 letto king, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista mare
  • 40 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite Deluxe, 1 letto king, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista mare
  • 113 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king con divano letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • Vista mare
  • 113 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 1 camera da letto, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
  • Vista mare
  • 125 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Camera Premier con 2 letti singoli, letti multipli

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista mare
  • 40 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Adnan Menderes caddesi No: 89, Asarlik Mevkii PK 225, Bodrum, Bodrum, 48400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Oasis Mall - 5 min in auto - 3.7 km
  • Marina di Bodrum - 7 min in auto - 4.7 km
  • Bodrum Bar Street - 9 min in auto - 6.0 km
  • Castello di Bodrum - 10 min in auto - 6.0 km
  • Spiaggia di Bodrum - 15 min in auto - 7.2 km

Come spostarsi

  • Bodrum (BJV-Milas) - 44 min in auto
  • Bodrum (BXN-Imsik) - 58 min in auto
  • Kos (KGS-Kos Island Intl.) - 36,2 km
  • Kalymnos (JKL-Kalymnos Island National) - 40,3 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Bitez İskele Cafe - ‬11 min a piedi
  • ‪Buddha-Bar Beach Bodrum - ‬2 min a piedi
  • ‪Tike Restaurant - ‬9 min a piedi
  • ‪Barbarossa - ‬2 min a piedi
  • ‪İsis Hotel Tamba Tumba Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum

A soli 15 minuti a piedi da Spiaggia di Bitez, Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e drink sulla spiaggia. Divertiti con una piscina coperta e, se cerchi un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e aromaterapia. Buddha Bar Beach, uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar/lounge, un bar a bordo piscina e una palestra aperta giorno e notte.

Lingue

Azerbaigiano, inglese, tedesco, russo, turco

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 84 camere
    • Su 5 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in veloce
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 6 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Accesso a Internet via cavo gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto*
DONE

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 3 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini
  • Strumenti per colorare/disegnare
  • Libri per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Beach club a pagamento
  • Lezioni di tennis
  • Tour in barca
  • Motonautica
  • Moto d'acqua
  • Negozi
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • Business center
  • 4 sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Cabine (a pagamento)
  • Noleggio biciclette
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2015
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Giardino sul terrazzo
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina coperta
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Una galleria d'arte in loco
  • Negozi di designer in loco
  • Un centro commerciale in loco
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Sala ricevimenti
  • In stile mediterraneo

Accessibilità

  • Ascensore
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Porta con spioncino di altezza inferiore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 42 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi in memory foam
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi a pagamento

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Connessione Internet via cavo gratuita
  • Telefono
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo

In evidenza

Spa

SPA Caresse dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e trattamenti ayurvedici. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Buddha Bar Beach: ristorante sulla spiaggia che propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Barbarossa Bodrum: ristorante sulla spiaggia che propone cucina mediterranea e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Glass Restaurant & Bar: ristorante a bordo piscina che serve solo la colazione. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Costo del servizio: TRY 4 a notte

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 5600.0 TRY a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina stagionale è aperta da Aprile a ottobre.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è alimentata a energia solare.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Numero di registrazione della struttura 18010

Struttura nota anche come

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum Hotel
Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum Bodrum
Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum Hotel Bodrum

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum e ricevere un rimborso completo?

Sì, Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum include una piscina?

Sì, la struttura include una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum offre parcheggio in loco?

Sì. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-in veloce.

Quali attività sono disponibili presso Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum e nelle vicinanze?

Dedicati ad attività come passeggiate in bicicletta e motonautica o esercitati nei campi da tennis. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum offre anche 2 bar/lounge, una spiaggia privata e una piscina coperta, oltre a dotazioni come una palestra aperta giorno e notte, una sauna e un giardino.

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 3 ristoranti in loco che offrono tavoli sul lungomare e cucina asiatica.

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum?

Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum si trova nel cuore di Bodrum, a 12 min. a piedi da Spiaggia di Bitez e a 18 min. a piedi da WOW Beach.

Recensioni su Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum

Recensioni

9.2

Meraviglioso

9.6/10

Pulizia

9.0/10

Personale e servizio

9.6/10

Servizi

9.4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9.4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Best stay ever

From the moment we arrived to the moment, we left the service the staff everyone was overwhelmingly interested in us as people and concerned for our safety. We had a little healthcare issue and we’re taken to the clinic, driven to the pharmacy and returned back to our hotel with no issue. You don’t see that very often anymore.
Andrea, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Estadia impecável!

Estadia incrível, tudo perfeito! Atendimento, conforto do hotel, concierge, além da bela vista! Uma pena que em nossa estadia 2 restaurantes estavam fechados, mas o Buddha bar e o Glass restaurante foram perfeitos.
Alessandro, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Melhor hotel Que já fiquei
Paulo Roberto, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

One of the finest luxurious resorts I have been to. Wonderful guest services with Concierge. Especially the way Umet took care of what we need was amazing. Their willingness to provide we need was next to none!!
naveen, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Emre, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fatih, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Muammer, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

ahmet, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Atilla, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Isik, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

ÜMIT, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Oguzhan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Everyone was very accommodating and went out of their way to be helpful
vasily, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Grandioser Pool, tolle Kunstausstellung, sehr freundliches Hotelpersonal und 1A Zustand des Hotels.
Stefan, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Großartige Sicht auf die Bucht, Hotel in 1A Lage in bestem Zustand. Das Hotelpersonal ist super freundlich und Taxi ist innerhalb von 5 min verfügbar.
Stefan, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

FAIK, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Classy property in a beautiful location. Our room was overlooking the ocean on the lobby level which is about the 5th floor. The bedroom and bathroom was very spacious, modern and clean and had everything we needed. The whole property is luxurious and has it's own private beach and large deck areas with sun beds and chairs. Being November the resort was very quiet, not many people at all so it was very peaceful and relaxin The resort is about 15 to 20min drive from bodrum center so it's worth renting a car as we did of you want to explore the area. We had free parking and valet service. Overall an excellent stay and highly recommended.
Danny, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Narinder, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Superbe hôtel pieds dans l’eau Très calme Le personnel est adorable Mention spéciale pour les responsables des petits déjeuners notamment Nurcan et son collègue arron qui ont été aux petits soins pour nous T’es bel emplacement Superbe plage et la piscine de 50m rien que pour nous
halil, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ozan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

HECTOR, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Dias maravilhosos

Hotel incrível, atendimento impecável e vista maravilhosa. Hotel novo e todos os detalhes contribuem para
Pedro, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sandra, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nos encantó todo . Menos las esculturas y el arte de muy mal gusto
Giuliana, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The hotel grounds are beautiful, but they require some maintenance. For instance, the pool stucco wall needs repair, and there were weeds in the small garden in front of our premium room balcony. The restaurant and concierge staff were friendly, but the front desk staff were not as welcoming. According to my booking on Expedia, I was supposed to pay at the property. However, the hotel reservation manager contacted me before our arrival and asked for payment upfront. I explained that my reservation indicated payment at the hotel, but they insisted that the information was incorrect. Despite showing them my reservation details, they charged my credit card without my acknowledgment. When I raised this issue with the hotel manager during my stay, they didn’t apologize and merely tried to explain why it happened. I plan to file a complaint with Marriott Bonvoy regarding the payment process. I have been to many luxury hotels in Europe and far east Asia and this hotel is extremely overpriced.
Vahid, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata