Premetto che ho prenotato questo soggiorno con il dubbio di partire per impegni lavorativi che incombevano e che prenoto i viaggi solo con carta di credito virtuale, detto ciò effettuiamo la prenotazione in quanto questa struttura promuoveva la cancellazione gratuita e il pagamento presso la struttura al momento del soggiorno. Detto ciò a più di 20 gg. dalla partenza mi arriva una mail in cui mi intimano di comunicare un altra carta di credito per effettuare il saldo entro le 18.00 locali odierne (il termine della cancellazione gratuita era nella settimana precedente l'arrivo!!!), ovviamente il fatto di ricercare un albergo adeguato a 20 gg. dalla partenza non mi faceva impazzire cosicché effettuo il pagamento anche se tutto ciò non mi piace del tutto. Al Ns. arrivo che è in piena notte a causa dell'orario del volo mi viene inviata prima una mail in cui mi indica la camera, che poco dopo trovo. La camera è carina e pulita, ma la mia stanza (una delle poche) dà sul versante della strada e fin da subito sento un rumore terribile continuativo durante tutta la notte (e anche il giorno), la mattina seguente vado presso la reception per sbrigare le pratiche del check in e chiedo che mi possano cambiare la stanza, ma non è possibile in quanto l'albergo è pieno, e quì si spiega il perché della volontà del pagamento anticipato!!!
Esperienza a metà, struttura carina, ma il supporto degli addetti non saprei, sicuramente poco professionali al riguardo delle condizioni contrattuali...