Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057
Qué hay cerca
Iglesia de Santa Bárbara - A 5 min en auto - 3.9 km
Plaza Bolívar - A 5 min en auto - 4.0 km
Catedral de Santa Fe de Antioquia - A 5 min en auto - 4.3 km
Iglesia de Nuestra Señora de Chiquinquirá - A 6 min en auto - 4.4 km
Puente de Occidente - A 43 min en auto - 27.6 km
Medios de transporte
A. Internacional José María Córdova (MDE) a 108 minutos en auto
Restaurantes
Restaurante Español - A 5 min en auto
Restaurante Pielroja - A 5 min en auto
Restaurante Don Roberto - A 6 min en auto
Restaurante Portón del Parque - A 6 min en auto
La Palenquera - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Arena
Si visitas Santa Fe de Antioquia, Hotel Arena es una excelente opción para tu estadía. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos ir a Arena, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay una piscina al aire libre, un bar y una bañera de hidromasaje.
Idiomas
Español
Datos generales
Tamaño del hotel
35 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 13:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
Se aceptan mascotas con un peso máximo de 10 kg cada una*
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno inglés incluido todos los días de 07:00 a 09:00
Restaurante
Bar o lounge
Asadores
Para los niños
Niños se hospedan gratis
De trabajo
Centro de negocios
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Camastros en la alberca
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Biblioteca
Alberca al aire libre
Tina de hidromasaje
Sauna
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de plasma de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Servicios especiales
Restaurantes
Arena: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 30000 por mascota, por noche.
Políticas
Hay No hay agua caliente.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Arena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Arena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Arena?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Arena?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de COP 30000 por mascota, por noche.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Arena?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 13:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Arena y sus alrededores?
Hotel Arena cuenta con una piscina al aire libre, un sauna, y un baño turco/hammam, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Arena o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Arena.
Opiniones de Hotel Arena
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
5.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
22 de julio de 2021
Exceso de Reguetón en la música
Carlos
Carlos, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
19 de junio de 2021
Jhon alexander
Jhon alexander, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
10 de junio de 2021
mauricio
mauricio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2021
Hotel Arena
Todo estuvo súper bien
Sebastian
Sebastian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
28 de enero de 2021
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Catalina
Catalina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
17 de diciembre de 2020
MI ESTADIA
Sandra
Sandra, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2020
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de octubre de 2020
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Karen
Karen, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2020
Juan camilo
Juan camilo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
24 de septiembre de 2020
Gabriel
Gabriel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
28 de enero de 2021
Good hotel needs to improve customer service.
I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered.
The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication.
Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience.
Also advertise accurately the rooms which are available.
As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
NIGEL
NIGEL, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de diciembre de 2020
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.