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DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Stadtrand in Arlington Heights mit Innenpool und Restaurant

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

Suite, 1 King-Bett, Balkon | Wohnbereich
Innenpool
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Sitzecke in der Lobby
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • 11 Tagungsräume
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • PC-Arbeitsplatz
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
Der Preis beträgt CHF 102
inkl. Steuern & Gebühren
15. Feb.–16. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Dusche im Bad

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Balkon | Wohnbereich

Suite, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, barrierefrei, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Chez Hotel Arlington Heights

Flughafentransfer
Haustiere erlaubt
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, (235)
Der Preis beträgt CHF 109
inkl. Steuern & Gebühren
12. Feb.–13. Feb.
Chez Hotel Arlington Heights
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Zur Gegend

Karte
75 W Algonquin Rd, Arlington Heights, IL, 60005

In der Umgebung

  • Schaumburg Convention Center - 5 Autominuten
  • Woodfield Einkaufszentrum - 6 Autominuten
  • LEGOLAND® Discovery Center - 6 Autominuten
  • Schaumburg Medieval Times - 6 Autominuten
  • Allstate Arena - 10 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen O'Hare Intl. (ORD) – 13 Min. Fahrt
  • Flughafen Chicago Executive (PWK) – 23 Min. Fahrt
  • Flughafen Dupage (DPA) – 33 Min. Fahrt
  • Flughafen Midway Intl. (MDW) – 50 Min. Fahrt
  • Bahnhof Mount Prospect – 7 Min. Fahrt
  • Bahnhof Des Plaines Cumberland – 8 Min. Fahrt
  • Bahnhof Arlington Heights – 9 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬15 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬17 Gehminuten
  • ‪Panda Express - ‬19 Gehminuten
  • ‪Pastry House Hippo - ‬7 Gehminuten
  • ‪Johnnie's Beef - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

Du möchtest in bester Lage übernachten? Kein Problem, denn DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights ist nur 10 Autominuten entfernt von: Schaumburg Convention Center und Woodfield Einkaufszentrum. Nach einer Abkühlung im Innenpool kannst du im Birch River Grill essen gehen. Es serviert zum Frühstück und Abendessen amerikanische Küche. Eine Bar/Lounge, ein Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten gehören ebenfalls zum Angebot. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 241 Zimmer
    • Erstreckt sich über 6 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt, bis zu 23 kg pro Haustier)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Nur in bestimmten Zimmern*
    • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW auf dem Unterkunftsgelände (es fallen Gebühren an)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Mikrowelle im Gemeinschaftsbereich
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Skilanglauf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 11 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (799 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • 2 Gebäude
  • Baujahr 1969
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
  • Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll LCD-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Gastronomisches Angebot

Birch River Grill – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 20 USD für Erwachsene und 15 USD für Kinder
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution für Haustiere: 50 USD pro Aufenthalt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 50 USD pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Parkplätze für Wohnmobile/Reisebusse/LKW sind gegen Gebühr verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

Auch bekannt als

DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights Hotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool. Gäste haben von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 23 kg pro Tier). Es fallen eine Gebühr in Höhe von 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 50 USD pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW und Ladestation für Elektroautos sind verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Bietet DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Rivers Casino (11 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights angeboten?
Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Skilanglauf; in den Sommermonaten erwartet dich eine Runde Golf auf dem nahe gelegenen Golfplatz. Schwimm ein paar Runden im Innenpool oder nutz die weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie etwa einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Verfügt DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Birch River Grill bietet amerikanische Küche.
Was gibt es in der Umgebung von DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights zu sehen?
DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights ist nur 1 Minuten zu Fuß von Ned Brown Forest Preserve und 8 Minuten Fußweg von OSHA Training Institute entfernt.

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Chicago als Zwischenstopp
Wir haben zwei Tage die Innenstadt von Chicago besucht. Millennium Park und Navy Pier
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hirokazu, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Shannon, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Felipe, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Not friendly staff. Room heating did not work. Coffee machine did not work. Leaked Stair way dirty
Michael, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Arrived late in evening for a quick stop before picking up daughter from college in Chicago. Front desk staff were very friendly and helpful. Room was very quiet and bed was comfortable. A bit dated appearance but overall a great hotel and would use again.
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Masahiro, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Won Joo, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful experience, very comfortable and welcoming. Booked my next stay in December.
Gina, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

nato, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

nato, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Reasonable Hotel - Strange staffing levels
Generally a reasonably good hotel. I was here for conference. A few strange areas. At check in, they tried to take a deposit of $750 instead of $200 until I spotted it. I still haven't received an emailed invoice. I see they have charged me £3.18 for no apparent reason as I didn't take any water in room and paid all bills as I went! One side of my room lost power one day (but fixed pretty quickly), door handle kept coming loose, but room OK. Asked for a late checkout, which was granted, but rescinded on the day. Also had to have an airport shuttle 2 hours eariler than liked. The restaurant menu is rather limited and not particualry vegetarian friendly. Now the staffing issue. They have a bar/restaurant. The bar staff do an excellent job, they are friendly, efficient and work really hard. I don't understand why you have two bar staff Monday-Wednesday and then Thurs-Sat (when the conference is on and things are really busy) you reduce the bar staff to a single person! It was generally taking 20 minutes to get served! We asked whether a member of staff was sick on those nights and was told that it was a management decision to only have one member of staff - Stupid management! People were going across the road to Dennys to eat and drink because it was quicker! You would have easily paid for the second member of bar staff with the increased sales.
Garry, Geschäftsreise (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Arrived late first night: tv did not work; second day tv did not work, only a few receptacles worked in room, no microwave, coffee maker overflowed, phone did not work; had another party call front desk to report these matters. Maintenance came to room with a new receptacle to install. I did not have time to have him in the room. He said the tv needed to be replaced. He unplugged the tv and plugged back in, and it worked. I told him it was ok, as I was getting ready to leave. TV did not work when I returned, so I had to unplug and plug back in several times. Still no microwave, but front desk said "not every room has a microwave". My other guests I was with had microwaves. I had to move the coffee maker to different receptacles to find one that worked. THere was no fan in bathroom for steam mitigation. I did not have a problem with housekeeping, but other people in my party did.
Jeannie, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Just fine.
We were here for a few days of sightseeing as we’d never been to Chicago. Hotel was fine. It met our needs and we don’t have any complaints. If you’re expecting 5 star accommodations, you won’t get that here, but otherwise, clean, comfortable rooms at a reasonable price.
William, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Brian, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Tabetha, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Door has key access, but not working. On a Sunday morning check out is at 12 and staff kept waking me up for every hour from 8. Booked room for occasion and they made me pay for 3 days and let’s me know that property is full, I have called the hotel 3 times to make arrangements for the room and ended up getting last room On the first floor. Staff did change my room the next day but I after making multiple attempts to make our stay memorable they staff should have paid more attention while attending calls, let the customer know if they can’t have a change of room.
Shonotthara, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

There was a major plumbing issue in our room. We were on the first floor and our toilet wasn’t “bolted” to the ground, and had a constant odor of sewage. It was truly awful. Our whole room smelled like sewage our entire stay. Besides that, the room was clean. The staff was friendly and they checked us in early at no extra charge. I’m sure if we complained they would have accommodated us, but it was only two nights.
Kathleen, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Joseph, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Susana, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Katy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Timothy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The room calefacción don’t work
Roxana, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung