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Check-In Hamburg

Hotel in guter Lage zu Miniatur Wunderland

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Check-In Hamburg

Außenbereich
Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Dreibettzimmer mit Gemeinschaftsbad | Ausblick vom Zimmer
Doppelzimmer mit Gemeinschaftsbad
Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

5,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Nichtraucher
  • Kostenloses WLAN

Wichtigste Merkmale (1)

  • Tägliche Zimmerreinigung

Sich wie zu Hause fühlen (4)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Fahrstuhl
  • Flachbildfernseher
  • Haartrockner
Der Preis beträgt CHF 36
inkl. Steuern & Gebühren
15. Jan.–16. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Vierbettzimmer, mit Bad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Vierbettzimmer, mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett ODER 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Dreibettzimmer mit Gemeinschaftsbad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer mit Gemeinschaftsbad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 10 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer, mit Bad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer, mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 12 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer mit Gemeinschaftsbad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer mit Gemeinschaftsbad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 10 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Fünfbettzimmer mit Gemeinschaftsbad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Fünfbettzimmer mit Gemeinschaftsbad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 12 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzelbett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Einzelzimmer, mit Bad anzeigen

Einzelzimmer, mit Bad

Einzelzimmer, mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 10 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Fünfbettzimmer mit Bad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Fünfbettzimmer mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 15 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzelbett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Mehrbettzimmer mit Bad anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Mehrbettzimmer mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 15 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 Doppelbetten

Alle Fotos für Einzelzimmer mit Gemeinschaftsbad anzeigen

Einzelzimmer mit Gemeinschaftsbad

Einzelzimmer mit Gemeinschaftsbad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Satellitenempfang
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 8 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Terrasse/Patio

Generator Hamburg

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Bar
Wäscherei
7.8 von 10, Gut, (1001)
Der Preis beträgt CHF 40
inkl. Steuern & Gebühren
29. Jan.–30. Jan.
Generator Hamburg
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Steindamm 10, Hamburg, HH, 20099

In der Umgebung

  • Hamburger Rathaus - 18 Gehminuten
  • Mehr!-Theater am Großmarkt - 4 Autominuten
  • Miniatur Wunderland - 5 Autominuten
  • Elbphilharmonie - 5 Autominuten
  • Hamburg Cruise Center - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Hamburg (HAM) – 35 Min. Fahrt
  • Flughafen Lübeck (LBC) – 59 Min. Fahrt
  • S-Bahn-Station Hauptbahnhof – 7 Min. zu Fuß
  • Hamburg (ZMB-Hauptbahnhof Hamburg) – 7 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Hamburg Dammtor – 24 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Hauptbahnhof Süd – 5 Min. zu Fuß
  • U-Bahnhof Lohmühlenstraße – 7 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Hauptbahnhof Nord – 8 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Ocakbasi Grill House - ‬2 Gehminuten
  • ‪Öz Urfa Kebap Haus - ‬2 Gehminuten
  • ‪Saray Köz Restaurant - ‬1 Gehminute
  • ‪Back-Factory - ‬1 Gehminute
  • ‪Indisches Restaurant Badshah - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Check-In Hamburg

Check-In Hamburg ist gerade mal 5 Autominuten entfernt von: Miniatur Wunderland und Elbphilharmonie. Außerdem ist Folgendes mit dem Auto höchstens 15 Minuten entfernt: Reeperbahn und Volksparkstadion. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur U-Bahn-Station Hauptbahnhof Süd sind es 5 Minuten und zur U-Bahnhof Lohmühlenstraße 7 Minuten.

Sprachen

Englisch, Deutsch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 39 Zimmer
    • Erstreckt sich über 5 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 10:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
    • Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
    • Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
    • Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
    • Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder (11 Jahren und jünger) sind nicht gestattet
    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
LOCAL_PARKING

Parken

    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Services

  • Virtuelle Rezeption

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Heizung

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Nur Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe, die vor Ort zu entrichten ist. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Langzeitmieter sind willkommen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Check-In Hamburg Hotel
Check-In Hamburg Hamburg
Check-In Hamburg Hotel Hamburg

Häufig gestellte Fragen

Bietet Check-In Hamburg eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Check-In Hamburg bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Check-In Hamburg Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Check-In Hamburg Parkplätze vor Ort an?
Leider bietet Check-In Hamburg keine Parkplätze vor Ort an.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Check-In Hamburg?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-out ist um 10:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
Bietet Check-In Hamburg ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Casino Esplanade (3 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Was gibt es in der Umgebung von Check-In Hamburg zu sehen?
Check-In Hamburg ist nur 5 Minuten zu Fuß von U-Bahn-Station Hauptbahnhof Süd und 7 Minuten Fußweg von Mönckebergstraße entfernt.

Bewertungen von Check-In Hamburg

Bewertungen

5,6

6,4/10

Sauberkeit

5,8/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

5,4/10

Zustand der Unterkunft

5,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Stefan, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Stephan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Mehr Hostel als Hotel.
Self check-in Automat erkennt Personalausweis nicht, Daten müssen dann manuell eingegeben werden. Eine vom Automaten geforderte Buchungsnummer war in keiner einzigen Email des "Hotels" ersichtlich und musste telefonisch erfragt werden. Nach erfolgtem, konplizierten Check-in dann die nächste Enttäuschung bei kaputtem Fahrstuhl und Zimmer um dritten Stock. Das hierbei durchquerte Treppenhaus war recht altbacken und glänzte nicht gerade durch Sauberkeit. Das Zimmer selbst hatte eher was voneinen Hostel, im Zimmer waren lediglich die Betten, zwei metallische Machttische und ein altbackener Schreibtisch enthalten - selbstverständlich für das Flair auch alles etwas ältere Möbelstücke. Das an das Zimmer angrenzende Badezimmer hat wohl auch schon länger keine Sanierung mehr erlebt. Abgesehen von dem wirklich sehr engen Badezimmer in dem man sich gerade so allein fertig machen konnte bot die Dusche eine circa 30-40cm hohe Einstiegskante und das Wasser sanmelte sich beim Duschen in der wanne. Der Bewegungsmelder im Badezimmer erkannte auch Bewegungen in der Dusche nicht, sodass es mittendrin plötzlich dunkel wurde. Suspekt war auch die Halterung der Lampe im Schlafzimmer, die optisch wirklich SEHR stark an eine Kamera erinnert. Bei dem dort angebrachten "Kronleuchter" hingen schon die Plastikperlen/Diamanten unterschiedlich tief, ein Leuchtmittel war defekt, ein anderes fehlte völlig. Abschließend ein sehr überteuerter Preis für die reine Schlafgelegenheit. Eine Bar existiert nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

VORSICHT BETRUG !!
Mit den von Hotels.com zugesandten Daten war kein Einchecking in diesem Hotel möglich. Weder der übermittelte Türcode noch die Buchungsnummer am Check-In-Automaten haben fünktioniert. Ich habe keinen Zugang zu dem gebuchten Zimmer erhalten und musste mir ein anderes Hotel suchen. Der Kunden-Support von Hotels.com in deren App erfolgte nur in englischer Sprache und endete in einer Weiterleitung an eine teure Servicehotline in den USA. Hotels.com weigert sich bis heute die mit Paypal bezahlten Übernachtungskosten zurück zu erstatten und verweist auf die eigenen AGBs, die eine Erstattung grundsätzlich ausschließen. Zudem meldet das System von Hotels.com eine vollzogene Leistungserbringung an PayPal, wenn man den Käuferschutz aktiviert, so dass PayPal irritiert wird und einem den Käuferschutz verweigert. Das ist BETRUG !!
Dirk, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Sven H., Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Diekte Umgebung der Unterkunft abends nicht ganz geheuer
Arnd, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Schrecklich
C, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Der Fahrstuhl war kaputt und wir mussten in den 5. Stock laufen. Die Tür konnte nicht von innen verriegelt werden
Simone, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

„Aufzug defekt“!
„Aufzug defekt“! Konnte jedesmal 107 Treppenstufen bis in die 5. Etage laufen. Dies wurde bei der Buchung und im Vorfeld nicht mitgeteilt. Es ist eine Zumutung und Frechheit des Hotel Managements! Hätte sonst nicht gebucht…
Thomas, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Schmutzig Sehr Laut in der Nacht Sehr schlecht isolierte Fenster Für 290 Euro 3 Nächte steht in keinem Verhältnis Wenn ich Expedia wäre würde ich das Hotel raus nehmen und mich schämen So ein Hotel überhaupt ins Netz zu stellen
Oliver, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Das Zimmer war einfach aber sauber mit frisch renoviertem Bad. Zi 302. Die Gegend ist eher schwierig, aber das weiß man wenn man dort bucht. Leider bietet das Hitel kein Frühstück oder Kaffee, aber im Umfeld gibt es ausreichend Möglichkeiten
Rolf, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Fahrstuhl kaputt und bis in den 5. Stock mit schwerem Gepäck laufen? Hausalarm war auch noch kaputt.. geht gar nicht. Und draußen war es so laut, hat sich richtig gefährlich angehört. Würd ich nicht wieder, dann lieber mehr Geld für ein anderes Hotel ausgeben.
Tramy, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Das war die schlimmste, gruseligste und ekligste Erfahrung, die ich je in einem Hotel gemacht habe. NIE wieder.
Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Jule, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Das Hotel kann nichts für seine Lage im Steindamm. Die Türen und Zugänge sind mit Keycard passierbar und es gab keinen "Fremdzugang". Zum Zimmer: Es ist ordendlich und sauber gewesen, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, bis hin zu Völlig angemessen.Dadurch das wir an der Hauptstraße waren (ausrichtung Zimmer) war es durchgehend sehr laut,was dazu führte das das Fenster nur geschlossen war und es bei 30 grad sehr warm und stickig wurde.Ab 23 uhr patroliert die Polizei in der Straße,pluspunkt für Hamburg, es wird wirklich was unternommen. Einen kleinen Kühlschrank zur aufbewarung von Getränke oder Medikamenten wäre eine gute Aufwertung. Die Sanitären Einrichtungen waren immer sauber! und benutzbar. Zu Verbesserungsvorschlägen: Kleiner Kühlschrank Bessere Vorhänge (passend und komplett verdunkelnd) Besserer Schallschutz für an der Straße wohnende. Wir haben nicht viel erwartet, waren dennoch positiv überrascht. "Wer das Eine will, muss das Andere mögen"
Daniel, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Tiere im Hotelzimmer, schrecklich!
Bianca, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Dachzimmer werden sehr warm im Sommer.
Hassnain, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nils, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super! Natürlich ist das kein 5 Sterne Hotel, aber das kostet auch das zehnfache! Für ein Wochenende völlig OK. Vom Bahnhof in fünf Minuten zu Fuß erreichbar. Es war alles einfach aber sauber. Ich hatte ein eigenes Badezimmer, aber nicht ans Zimmer angeschlossen. Man musste 10m laufen, was wirklich kein Problem war, aber ich habe mich gefragt, was passiert, wenn ich dabei meinen Chip liegen lasse! Die Rezeption ist in einem anderem Haus und nur bis 22:00 Uhr besetzt. Gott sei Dank ist es nicht passiert!
Burkard, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Absolute Katastrophe, nie wieder!
Ich hatte ein Doppelzimmer mit Bad gebucht und erhielt ein Zimmer mit Bad auf dem Flur! Die Rezeption zeigte sich auch total uneinsichtig, es würde alles automatisch vergeben, man kann da nichts machen usw. Den Fernseher hätte man sich auch sparen können. Es liefen nur 4 oder 5 Kanäle, alles arabisch oder dergleichen. Im Zimmer herrschten Saunatemperaturen und nachts konnte man mit geöffneten Fenster dank Geräuschpegel (keine Ahnung, was das für eine Anlage im Hinterhof war) nicht schlafen. Das Zimmer, in dem nichts stand als Betten, ein schmaler Tisch, TV und 1 Stuhl (keinerlei Ablage o.ä.) war mit ca. 80 € auch nicht gerade günstig. Von der Umgebung will ich lieber nichts schreiben, da fühlt man sich nicht nur abends als Frau mehr als unwohl! Nie wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alles Top.
Blerta, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Der Flur war sehr dunkel, man hat sich nicht so sicher gefühlt. Das W-Lan war sehr schwach bzw. das Signal hat. z. B. den TV nicht erreicht. Alles sehr unpersönlich. Das einzig schöne war der Kronleuchter in diesem kleinen Zimmer. Bad war im Flur ganz ok.
Sonja, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Die Unterkunft übertraf meine Erwartungen für den günstigen Preis. Die Einrichtung war recht neu, auch die 3 Badezimmer waren super ausgestattet. Spender für Seife, Duschgel, Becher, Kosmetiktücher, ein Föhn und großer Vorrat an Toilettenpapier. Super organisiert, auch das Ein und Auschecken. Nur das Umfeld ist schrecklich, war aber nachts erstaunlich ruhig. (Werktags)
Christiane, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Warnung: Noch nie so schlecht behandelt worden in einem Hotel! Hier sollte man ausschließlich einchecken wenn man gar keine Ansprüche hat! Maximal für eine Nacht nach dem Feiern geeignet. Unser Aufenthalt war eine Katastrophe. Das Zimmer entsprach nicht der Buchung, es fehlte ein Bett. Das Badezimmer war über den Flur, die Garderobe an der Tür war abgebrochen, die Temperaturen ohne offenes Fenster nicht zu ertragen. Für die Probleme mit dem Zimmer interessierte sich das Personal vor Ort nicht weiter. Es wäre nicht Ihr Problem, das von mir gebuchte Zimmer gäbe es so gar nicht, das Problem schien bekannt, aber es Bestand kein Interesse uns irgendwie entgegenzukommen. Eine Geschäftsführung - welche wir dann sprechen wollten - würde es angeblich nicht geben, nur eine Buchhaltung, welche nur per Mail erreichbar war. Ich musste dann eine dreiviertel Stunde mit dem Kundendienst von Expedia telefonieren um wenigstens eine kleine Teilerstattung zu erhalten. Auf meine Anfrage bezüglich des Zimmers reagiert die Buchhaltung des Hotels seit einer Woche nicht. Die vor Ort zu entrichtende Summe entsprach ebenfalls nicht dem, was ich errechnet habe. Je nach dem wie sich der Betrag zusammensetzt waren es wahlweise ca. 5€ oder ca. 40€ zu viel. Die Zahlung wurde mir nicht Quittiert. Auf nachfrage konnte (oder wollte) mit die Rezeptionistin keine Angaben zur genauen Zusammensetzung der Summe machen. Auf eine entsprechende Rechnung von der Buchhaltung warte ich ebenfalls seit einer Woche.
Robin, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Heiko, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung