Haben als Familie mit 3 Kindern ein 4-Bett-Zimmer mit Zustellbett gebucht. Ein Zustellbett haben wir leider nicht bekommen, sogar dem 5 Duschtuch mussten wir bei fast jedem Wäschewechsel hinterher sein.
Da wir nachts ankamen, wurden wir vom Sicherheitspersonal empfangen und in ein stickiges Appartement geführt: großer Wohn-Eßzimmer mit Küchenzeile, über eine Treppe erreichbar ein Bad mit Dusche und 2 Schlafzimmer (1x 2 Betten, 1x 1 französisches Bett). Was wir am nächsten Morgen erblickten war Ekel erregend: dreckige Fußböden, fettige Regale und Küchenmöbel, so gut wie kein Geschirr und Besteck, Sand in allen Kleiderschränken, zerrissene Duschtücher, Toilettenartikel in Form von 2 winzigen Seifen... Da man an der Rezeption so getan hat, als würde man kein Deutsch oder Englisch verstehen, erbaten wir mit Zeichensprache einen Eimer und einen Wischmop und putzten alles Notwendige erstmal selber... Wir mussten auch feststellen, dass die Klimaanlage, die es eh nur in einem der Schlafzimmer gab, die Temperatur auf ziemlich genau 30°C hielt. Fenster öffnen war auch nicht empfehlenswert, da die Insektengitter nicht intakt waren und in der Pizzeria/Bar unterhalb des Appartements täglich bis mindestens 2 Uhr nachts Partystimmung angesagt war. WLAN war nur an 3 von 10 Tagen im Zimmer verfügbar.
Die Anlage war eigentlich schön angelegt, doch leider sehr ungepflegt: Kippen und Müll im Rasen und im Teich, kaputte Spielgeräte für Kinder, schmutzige Liegen, Stühle und Tische...