Séjour très décevant, sol de la chambre sale à notre arrivée, pas de lumière dans les toilettes partagé (donc la nuit vraiment pas pratique), une odeur d’urine pendant 48h horrible dans les toilettes, sol douche et lavabo remplis d’eau au sol, sanitaires sales. La salle de bain de notre palier en travaux mais nous n’avons pas été prévenus. Portes qui claquent la nuit un nombre incalculable de fois.
Équipe au courant des problèmes suite à un mail fait dès le lendemain de notre arrivée mais n’ont pas apportées d’améliorations. Un manager en week end, pas joignable donc nous n’avons pas pu échanger avec lui alors qu’il nous demandait pas retour de mail de venir le voir directement. Nous sommes en attente d’un retour de sa part pour une compensation financière. Hôtel.com a été mis au courant dès le lendemain de notre arrivée mais n’a pas réussi à joindre le personnel, ils ont fait un mail. Je suis également en attente d’hôtel.com de la suite à donner à notre dossier.
Le point positif est l’emplacement dans la vieille ville, très pratique, on peut tout faire à pied. Pour les personnes en recherche de faire la fête c’est la rue parfaite.
Bien dommage que l’établissement ne soit pas à l’image du prix payé.