Das Hotel ist neu und in einem sehr guten Zustand. Auch die Zimmer sind sauber und erfüllen alle Ansprüchen von Qualität. Auch eine tolle Dusche befindet sich im Badezimmer.
Das Hotel wird von Deutschen betrieben und diese erfüllen alle Vorurteile: Penibel, sauber und ordentliche Qualität, aber die Besitzer sind nicht so entspannt wie man dies von Australiern gewohnt ist: Zum Beispiel mussten wir eine Late-Check-In Gebühr i.H.v. 15 AUD zahlen, weil wir erst um 23 Uhr einchecken konnten (natürlich haben wir nachmittags bereits telefonisch Bescheid gegeben). Da die Besitzer in dem Hotel wohnen, entstand für diese keine Kosten, aber angeblich sei der Besitzer extra für uns 2 Stunden länger wach geblieben. Der Besitzer hatte mir versprochen, dass diese Gebühr auf der Buchungswebseite aufgelistet ist und ich diese übersehen hätte. Das stimmt aber nicht, die Gebühr findet sich immer noch nicht auf der Webseite.
Wir hatten das Standardzimmer gebucht, dass mit "1 Doppelbett(en) und 1 Twin Bed" beschrieben wird. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass sich in unserem Zimmer nur ein großes Doppelbett befindet und wir nur dieses gebucht hätten. Aus "Kulanz" wurden wir dann in ein Zimmer mit 2 Einzelbetten zugeteilt.
Der Besitzer liebt die Stadt und Umgebung und gibt gute Tipps bezüglich Ausflugsmöglichkeiten. Allerdings übertreibt er dort ein wenig - so hat er den Long Beach auf Great Keppel Island als äquivalent mit dem Whitsundays Beach dargestellt. Als Besucher beider Orte kann ich das nicht bestätigen - auch wenn Great Keppel Island dennoch ein tolles Ziel darstellt.
Preislich gibt der Besitzer selbst zu, dass mangels Wettbewerb in dem Örtchen hohe Preise verlangt werden. Allerdings lassen sich günstige Reisen (als an anderen Orten) an der Rezeption buchen