Möchte die Bewertung so ehrlich und neutral wie möglich schreiben. Es empfiehlt sich den Flughafenshuttleservice frühzeitig beim Hotel anzumelden. Dann hat das aber auch gut geklappt mit der Abholung. Ich war insgeammt 16 Nächte dort. Habe die ersten 8 Nächte über Expedia gebucht und die weiteren dann vor Ort. Der Preis war etwas günstiger vor Ort.... aber nicht wesentlich. Das Personal war sehr freundlich. Beim einchecken ist immer jemand da er englisch spricht.... sonst eher nicht... nur spanisch. Poitiv: Tiefgarage für den Mietwagen, schöner Pool, schöne Dachterrasse, Zimmer ausreichend groß für 2 Personen, Kaffeevollautomat und Trinkwasser stehen 24/7 bereit, top WLAN im ganzen Hotel... schnell und stabil, Fernseher und Mikrowelle sehr hochwertig, Klimaanlage sehr leise und gut regelbar.... Negativ: vor allem die viel zu harte Matratze, Frühstück sehr karg und bis auf das Obst nicht gut, auch das Essen im Restaurant allgemein war nicht gut, hab da nur 3 mal gegessen... dann nicht mehr. Es fehlt der Abzug im Bad, Kühlschrank zu laut, Es gibt einen schönen Wohnzimmerartigen Raum und dort sollte der Billardtisch stehen... nicht ungemütlich im Eingangsbereich vom Hotel. Hotel ist sehr abgelegen, man benötigt in jedem Fall einen Mietwagen wenn man mal aus der Anlage raus will. Insgesammt aber ok wenn man einen Mietwagen hat und einem die sehr harte Matratze nichts ausmacht..... aber Achtung.... das Autofahren ist in Cancun schon sehr anspruchsvoll!