4/10 Correct
8 mai 2026
Expérience très décevante.
Le personnel de réception du soir était méprisant et hautain. La réceptionniste qui nous a fait le check-in ne nous a même pas regardés une seule fois pendant l’accueil.
Nous avions réservé une chambre avec baignoire balnéo, mais celle-ci ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons demandé de l’aide, la réceptionniste nous a affirmé que notre chambre n’était pas dans une catégorie suffisamment élevée et que l’hôtel avait volontairement bloqué l’accès à la baignoire. Une attitude extrêmement mesquine, d’autant plus que nous avons appris plus tard que notre chambre faisait en réalité partie des catégories les plus élevées de l’établissement.
Autre point important : la douche était un véritable problème. Par moments, l’eau coulait normalement, puis il n’y avait plus qu’un filet… voire plus d’eau du tout. L’hôtel a expliqué cela par des problèmes de tuyauterie dans la ville d’Amsterdam. Pourtant, ce n’est pas ma première visite dans cette ville et c’est la première fois que je rencontre ce genre de situation.
Nous étions également venus pour nous reposer, mais des travaux ont commencé juste à côté de notre chambre dès 9h du matin après notre première nuit.
Je ne recommande pas cet hôtel.
Lucie
Lucie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
