Excellent accueil, le personnel, quelqu'il soit (voituriers, securite, accueil, concierges, caisse, serveurs, service d'etage, femmes de chambres etc) est extremement souriant, accueillant et professionnel. Le lobby, le restaurant ( au look plus moderne grace au doigte de Philippe Starck), les chambres, tout est redevenu du meilleur niveau dans le style classique d'un palace et fidele au cachet historique du Plaza.