6/10 – Gut
19. Februar 2019
Probleme beim Check-In - sonst alles gut
Der Check-in funktionierte nicht. Ich sollte in einen Apparat die letzten vier Ziffern meiner Buchungsnummer eintippen, um meinen Zimmerschlüssel zu erhalten. Klappte nicht. Zum Glück war gerade zufällig jemand vom Service anwesend, der bei der Hotelverwaltung anrief, weil er meinen Namen auch nicht auf seiner Gästeliste fand. Dort wurde ihm gesagt, ich sei statt dessen unter "Expedia" registriert und auch die Buchungsnummer war eine andere. Nach diesem Anruf und mit der neuen Nummer klappte es dann. Aber wäre dieser hilfsbereite Mensch nicht da gewesen, hätte ich ein Problem mit dem Einchecken gehabt und viel Zeit verloren. Die Räumlichkeiten waren sehr in Ordnung. Problem ist leider die Hellhörigkeit vor Ort. Man bekommt jedes Gespräch, jeden WC-Gang, jedes Duschen und jeden Küchen-Aufenthalt mit und muss die Mit-Bewohner öfter mal um Rücksicht bitten, wenn man schlafen möchte.
Alles in allem war ich aber zufrieden und würde wieder dort buchen - mit Ohrstöpsel im Gepäck und vorherigem Anruf beim Service vor meiner Anreise ...
Petra
Petra, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung