Der Check-In Prozess dauerte sehr lange, da ein Systemausfall die IT lahmlegte. Anstatt den Gästen mit guter Laune oder zumindest Freundlichkeit entgegenzukommen, war das Personal ruppig und unfreundlich. Aufgrund des langen Wartens auf den Check-In fragte ich freundlich, ob zumindest das Parkticket für eine Nacht kostenlos validiert werden könnte. Auch hier wurde ich unfreundlich abgewimmelt.
Zum Zimmer: Das Zimmer war zwar sehr groß, allerdings scheint das Housekeeping mit der Größe der Zimmer überfordert zu sein. Haare vom letzten Gast im Bad, staubige Möbel und Rǎnder von nassen Gläsern auf den Nachttischen. Darüber hinaus eine sehr schwache Klimaanlage, die mind. 2 Stunden brauchte, um den Raum runterzukühlen.
Das Frühstück war in Ordnung, der Preis dafür ist allerdings nicht gerechtfertigt, zumal das Personal Mühe hatte leere Teller abzuräumen bzw. Essen wieder aufzufüllen.
Mein Tipp: Suchen Sie sich lieber ein anderes Hotel, dieses Hilton ist eine überteuerte Enttäuschung!