Das Hotel ist ok, aber höchstens 4 Sterne. Wasserhahn im Bad beim Bidet: das Wasser kommt nur als kleiner Rinnsal raus. Teppiche im Zimmer mit Flecken. Frühstück ist incl., aber das Buffet ist sehr bescheiden und wenn man mehr möchte (zB Eier) muss man zahlen. Die Kellner im Frühstücksraum tragen braune "Uniformen". Einige Kellner sollten allerdings mal die Hosen waschen oder waschen lassen. Komplett verdreckte Hosen im 5 Sterne Hotel geht gar nicht.
Wenn man mit dem Mietauto kommt, brauchts eine Garage. Diese bekommt man im Hotel für den Phantasiepreis von $ 65 pro Nacht. Ein Late-Checkout wurde gewährt, aber leider nur 1.5 Stunden für den halben Zimmerpreis. Nachtessen wird in kleinem Rahmen angeboten. Ich habe einen Hamburger für 25 $ genommen. Während fast alle Restaurants in LA super Hamburger auf den Teller zaubern, bringt der Koch des 5 Sterne Hotels nur zwei dünne, gepresste Fleischstücke zwischen ein Hamburgerbrot. Ich würde sagen im McDonalds sind die Hamburger besser. Ratschlag: Koch wechseln und bessere Hamburger einkaufen. Der Service sonst war im Hotel in Ordnung. Auf der Hotel Rechnung erscheinen zig Positionen von Steuern und Gebühren. Das Rechnungstotal muss man zuerst mal abgleichen mit der Rechnung von hotels.com. Nach ca. 20 Minuten findet man raus, dass der Totalbetrag des Hotels in etwa mit dem Totalbetrag von hotels.com übereinstimmt. Am ersten Tag war das Zimmer bis um 15:30 Uhr nicht gemacht. Fazit: Preis - Leistung stimmen nicht überein.