Das Doubletree Edgewater, jeden Abend vollbesetzt, hat die Worte Service und Sauberkeit aus dem Wörterbuch gestrichen. Ideal gelegen zwischen Interstate, dem Fluß und der Universität braucht man sich um Gäste nicht zu bemühen. Verdreckter Pool innen und außen, Housekeeping unprofessionell (Studenten, die nur 15 Minuten zur Säuberung von Zimmergrößen haben, für die jedes andere Haus 30 Minuten einräumen würde). 15 Tage lang intensiver Renovierungslärm mit lauten Maschinen etc., der aber keineswegs mit einem Nachlass - wie in anderen Häusern üblich - den Gästen vergütet wurde. Beschwerden werden glattweg ignoriert. Das teure Finn & Porter Restaurant (ein Outsourceprojekt) ist von großem Nichtkönnen getragen (man kann noch nicht einmal Hash Browns richtig herstellen)und mit Aushilfskräften betrieben, ist ein schlechter Coffee Shop, dessen mangelnde Qualität durch Unsauberkeit kompensiert wird (Fenster, Böden, Tische). In den Zimmern weder ein Safe, noch ein Kühlschrank. Sicherheit: Fehlanzeige; denn man kann mit jeder Karte jeden Flur oder Trakt öffnen. Das Front Office inkompetent, teilweise impertinent. Bell Boy: Ebenso Fehlanzeige. Alles in allem ein völlig überzahltes und von lokalen Möchtegernprominenten getragenes Haus, welches eine Schande für die Hotellerie weltweit darstellt.