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Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Innenpool - Universität Cleveland (0,3 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel

Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Innenpool
Tagungsbereich
Suite, 1 Schlafzimmer
Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Das hat Gästen gefallen:

Saubere Zimmer, bequeme Betten, freundliches Personal

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
    Pool
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Wäscherei
    Wäscherei
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Parkservice
  • Zimmerservice
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • 9 Tagungsräume
  • Tagungsräume
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
Der Preis beträgt CHF 104
inkl. Steuern & Gebühren
26. Nov.–27. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Zimmerausstattung

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 49.6 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Zimmerausstattung

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Zimmerausstattung

Executive-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Lake Erie View) anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett (Lake Erie View)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower) anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Lobby

Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplätze verfügbar
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, (2340)
Der Preis beträgt CHF 126
inkl. Steuern & Gebühren
28. Nov.–29. Nov.
Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown
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Zur Gegend

Karte
1260 Euclid Ave, Cleveland, OH, 44115

In der Umgebung

  • Progressive Field - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Rocket Mortgage FieldHouse - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Huntington Convention Center of Cleveland - 17 Gehminuten - 1.4 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - 18 Gehminuten - 1.6 km
  • FirstEnergy-Stadion - 3 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Burke Lakefront (BKL) – 5 Min. Fahrt
  • Flughafen Hopkins Intl. (CLE) – 15 Min. Fahrt
  • Flughafen Cuyahoga County (CGF) – 20 Min. Fahrt
  • Bahnhof Cleveland – 20 Min. zu Fuß
  • Station Tower City-Public Square – 14 Min. zu Fuß
  • Station East 34th-Campus – 30 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Clevelander Bar & Grill - ‬5 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten
  • ‪1942 Tacos Y Tequila - ‬2 Gehminuten
  • ‪Restore Cold Pressed - ‬3 Gehminuten
  • ‪Ledger Bar - ‬3 Gehminuten

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Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel

Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel ist hervorragend gelegen, denn hier übernachtest du nur 10 Gehminuten entfernt von: Progressive Field und Rocket Mortgage FieldHouse. Nach einer Abkühlung im Innenpool kannst du im Ghost Light Restaurant essen gehen. Es ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Eine Bar/Lounge, ein Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Snackbar sind weitere Highlights. Anderen Reisenden gefallen die bequemen Betten und das hilfsbereite Personal sehr gut. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind ganz in der Nähe: Zur U-Bahn (Station Tower City-Public Square) sind es nur 14 Gehminuten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 204 Zimmer
  • Erstreckt sich über 14 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Express-Check-out verfügbar
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
  • Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 18 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (49 USD pro Tag; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)

Aktivitäten

  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 9 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (1215 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Gastronomisches Angebot

Ghost Light Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein großes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 16.95 USD pro Person

Parken

  • Gegen eine Pauschalgebühr in Höhe von 49 USD pro Tag kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square
"Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel Hotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool.
Erlaubt Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze mit Parkservice kosten 49 USD pro Tag.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Bietet Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch JACK Cleveland Casino (12 Min. zu Fuß) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel angeboten?
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel verfügt über einen Innenpool und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Verfügt Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Ghost Light Restaurant.
Was gibt es in der Umgebung von Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel zu sehen?
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel befindet sich in Downtown Cleveland, nur 8 Minuten zu Fuß von Progressive Field und 8 Minuten Fußweg von Rocket Mortgage FieldHouse entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Hotels als besonders gut.

Bewertungen von Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square, an IHG Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Marcie, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bob, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

don’t recommend
bad customer service
Joseph, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Gary, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Paul, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Debra, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Chris, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great Stay
David at the front desk and Mr Alex were amazing!! Thank you for making our stay in Cleveland a memorable one!
Chris, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cleveland Rocks
Great hotel in an ideal location for exploring the city on foot.
Kevin, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Debra, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great location, over priced parking.
Great centralized hotel within walking distance to the Theaters and Progressive Field. Parking was over priced ($49) a day and was valet only.
David, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fantastic customer service
Very nice hotel in ideal Cleveland location. Spacious, clean room. All staff provided fantastic service. Mr Alex went above and beyond to provide the best experience! Will definite be back!
Jan, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean, friendly and comfortable.
Room was clean, staff was friendly, we enjoyed our stay. Very convenient for walking to several places downtown.
Jennifer, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good but room smelled like sewage and valet extremely slow
Joan, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nancy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sutap, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

amy l, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

WONSUK, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Phillip, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

jay, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Brian, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Skye, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Your staff was very good. Jana, I believe her name was was outstanding helpful and friendly. The staff the next day was very good also. The hotel decor is somewhat dated but it was clean (with one dreadful exception, which when we made the staff aware of it they were very apologetic. Not theirs or the cleaning staffs fault, blame a previous guest. We had some difficulty making reservations through the hotel’s corporate website. The site booked us at the wrong hotel, then when we tried to correct it, it was sorry sir, there are no more rooms available in the hotel you want. We can book you at another hotel for double the price or at a hotel at the same price but 10 miles away. After some “discussion” with the customer service line, they cancelled our non-refundable reservation. You could hear the frustration in the customer service reps voice. She was only supposed to rebook us at another of the IHG corporations hotels. Ok. But a day later we were able to book the exact same room through Hotels.com. I don’t know how the hotel business works, but it sure seems like this could have been a smoother, less frustrating process. I write the above so maybe some hotel management will take it to heart and make some changes.. For anyone considering staying here: the location is amazing. The staff is super friendly and helpful. The hotel is clean and the room was huge with a great view. If it weren’t for the reservation issues I’d perfectly happy.
Gary, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung