Alles in allem ok für den Preis ( Zimmer, Sauberkeit, Lage, Frühstück,…).
Negativ: Extrem unfreundliches Personal beim Check in-Schalter!
Unser Zimmer hatte mehrere defekte Lampen. Wir hatten bei 2 gebuchten Nächten gefragt, ob sie eventuell am Folgetag gewechselt werden könnten, was für die Mitarbeiterin offensichtlich schon zu „stressig“ war. Notiert hatte sie sich das nach 2xiger Bitte immerhin….( ob es was gebracht hätte, weiss man nicht).
Nach unserer Rückkehr vom Dinner stellten wir fest, dass der Kühlschrank defekt war/ nicht kühlte und auch extrem viel Wärme abstrahlte. Da wir vorher Lebensmittel eingekauft hatten, war das relevant. Unsere erneute Anfrage nach einer Lösung führte immerhin dazu, dass wir das Zimmer noch wechseln konnten. Die Freundlichkeit der Dame war allerdings unterirdisch: „Seems, you don‘t like this room. I can give you the last room left.“
Das war alles, was sie gesagt hat. Kein Wort der Entschuldigung oder Dank, dass man auf etwas hingewiesen hat….
Das andere Zimmer war, wie gesagt ok.
Offensichtlich allgemein auch Personalmangel (wie an vielen Orten). Die Mitarbeiterin ist mit dem Nachlegen des Essens kaum hinterhergekommen…