6/10 – Gut
15. Juli 2022
Wir waren für zwei Nächte im 4-Zimmer des Hotels untergebracht. Der Check-in lief problemlos, der Mitarbeiter war sehr freundlich. Leider mussten wir im ersten Zimmer feststellen, dass noch einige Haare sowie Krümel/Dreck (der Vorgäste ?) in den Betten (unter der Bettdecke) waren. Auch waren noch Haare usw. im Bad. Insgesamt wirkte das Zimmer leider nicht sehr sauber, daher haben wir um ein anderes Zimmer gebeten.
Der Mitarbeiter kam mit aufs Zimmer, hat sich die Situation angeschaut und uns ein neues Zimmer gegeben. Das lief alles sehr nett und vor allem auch schnell ab, mit den Mitarbeitern waren wir wirklich sehr zufrieden!
Im neuen Zimmer war die Gesamtausstattung zwar etwas besser, leider waren jedoch auch hier wieder Haare unter den „frisch bezogenen“ Betten. Da wir uns ja schon einmal beschwert haben, wollten wir nicht noch einmal nachfragen, hätten allerdings eigentlich erwartet, dass man vorher einmal nachsieht, und sicherstellt dass das neue Zimmer dann sauberer ist. Dass die Zimmer etwas älter und renovierungsbedürftig sind, war vorher klar, das zeigen auch die Fotos sowie die Bewertungen. Allerdings haben die vielen kleinen Haare und der Dreck im Bett dafür gesorgt, dass wir uns leider nicht wohl fühlen konnten.
Sehr schade, da die Lage des Hotels top ist, auch mit allem anderen waren wir sehr zufrieden. Nochmal buchen würden wir das Hotel jedoch nicht.
Lina
Lina, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
