Alle Unterkünfte anzeigen

Doria Grand Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im Art-déco-Stil und mit Restaurant, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und in der Nähe von Teatro alla Scala

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Doria Grand Hotel

Lobby
Lobby-Lounge
Classic-Zimmer
Fassade der Unterkunft
Junior-Suite | Wohnbereich

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
    Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Zimmerservice
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Flughafentransfer
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Textilreinigungsservice
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der Preis beträgt CHF 107
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Classic Twin Room anzeigen

Classic Twin Room

Classic Twin Room

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Zimmer, Verbindungszimmer anzeigen

Zimmer, Verbindungszimmer

Zimmer, Verbindungszimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 43.9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Classic-Zimmer anzeigen

Classic-Zimmer

Classic-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | Wohnbereich

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Bar (in der Unterkunft)
ibis Milano Centro
Haustiere erlaubt
Parkplätze verfügbar
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.2 von 10, Sehr gut, (1011)
Der Preis beträgt CHF 108
inkl. Steuern & Gebühren
16. Dez.–17. Dez.
ibis Milano Centro
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Viale Doria Andrea 22, Milan, MI, 20124

In der Umgebung

  • Corso Buenos Aires - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Piazzale Loreto - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Teatro alla Scala - 7 Autominuten - 3.8 km
  • Mailänder Dom - 7 Autominuten - 5.0 km
  • Piazza del Duomo - 7 Autominuten - 4.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Linate (LIN) – 20 Min. Fahrt
  • Flughafen Malpensa Intl. (MXP) – 58 Min. Fahrt
  • Flughafen Orio Al Serio (BGY) – 52 Min. Fahrt
  • Mailand Hauptbahnhof – 8 Min. zu Fuß
  • Mailand (XIK-Bahnhof Milano Centrale) – 10 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Milano Lambrate – 26 Min. zu Fuß
  • Caiazzo M2 Tram Stop – 2 Min. zu Fuß
  • Metrostation Caiazzo – 2 Min. zu Fuß
  • Via Settembrini Tram Stop – 4 Min. zu Fuß
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Viva - Buonofresconaturale - ‬2 Gehminuten
  • ‪Caffè Vergani - ‬5 Gehminuten
  • ‪Ichi Station - ‬4 Gehminuten
  • ‪Vizi & Sfizi - ‬2 Gehminuten
  • ‪La contadina - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Doria Grand Hotel

Doria Grand Hotel ist gerade mal 5 Autominuten entfernt von: Corso Buenos Aires und Via Montenapoleone. Wer Hunger hat, kann ins Il Capriccio gehen, wo es Frühstück, Mittagessen und Abendessen gibt. Dieses Hotel im Art-déco-Stil ist außerdem höchstens 10 Autominuten entfernt von: Mailänder Dom und Piazza del Duomo. Andere Reisende schätzen die fußläufige Entfernung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln: Zur Caiazzo M2 Tram Stop sind es nur wenige Schritte und zur Metrostation Caiazzo sind es 2 Gehminuten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 124 Zimmer
  • Erstreckt sich über 11 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt, bis zu 10 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Es gelten Einschränkungen*

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (28 EUR pro Nacht; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Garage

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 26-Zoll LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Gastronomisches Angebot

Il Capriccio – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 7.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 120 EUR pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 30 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt erlaubt. Außerdem fällt eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 30 EUR an.

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht) kosten 28 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr).
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. 
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Doria Grand Hotel Hotel
Doria Grand Hotel Mailand
Doria Grand Hotel Hotel Mailand

Häufig gestellte Fragen

Bietet Doria Grand Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Doria Grand Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Doria Grand Hotel Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 10 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 30 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Doria Grand Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 28 EUR pro Nacht.
Bietet Doria Grand Hotel einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 120 EUR pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Doria Grand Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr.
Verfügt Doria Grand Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Il Capriccio.
Was gibt es in der Umgebung von Doria Grand Hotel zu sehen?
Doria Grand Hotel ist in Hauptbahnhof, nur 2 Minuten Fußweg von Caiazzo M2 Tram Stop und 6 Minuten zu Fuß von Corso Buenos Aires entfernt. Die Gegend gilt als fußgängerfreundlich und gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.

Bewertungen von Doria Grand Hotel

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sehr gutes Hotel mit Charm aus früheren Zeiten
Sehr gutes Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofes. Zwei Metrostationen in wenigen Gehminuten Distanz. Der Corso Buenos Aires ist auch in der Nähe. Die Zimmer sind angenehm gross und sehr leise. Alles ist sehr sauber und das Bett ist riesig und bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstück ist super und auf Wunsch wird der Espresso und Cappuccino von der Barkaffemaschine serviert. Einzig die Garage ist mit 30 Eur pro Tag ein bisschen teuer. Schade, dass es keine Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge gibt.
Pasquale, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cheuk Man Elton, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nur eine Nacht. Ein Grand Hotel wie ein Grand Hotel sein sollte.Sehr zentral gelegen mit viel Charme, freundliche Staff,sauber und ruhig.
Paul, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Empfehlenswert
Ein sehr tolles Hotel! Zentral, gutes Frühstück, sehr nettes Personal, sehr sauber. Der Hbf von Milan ist in 10 min zu Fuß erreichbar, U-Bahn in 5 min zu Fuß. Also nur zu empfehlen das Hotel :)
Karin, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Abbiamo scelto l'hotel perché è vicino alla stazione centrale e siamo rimasti soddisfatti. C'è una fermata del tram 1 nelle immediate vicinanze - altamente raccomandato.
Teresa, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Prisca, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aufenthalt: Eine Nacht/zwei Personen Positiv: - Personal und Service - Umgebung der Unterkunft, zentral nur wenige Minuten bis zum Milano Centrale und zum Stadtzentrum. - Parkplätze in der Tiefgarage verfügbar Negativ: - Das Bad war nicht sauber und an vielen Stellen waren Schimmelflecken und Kalkrückstände vorhanden. - Durch die Klimaanlage kam ein unangenehmer/muffiger Geruch der sich im Zimmer und im Flur ausbreitete. - Das Frühstücksbuffet war sehr überschaubar. Ein Knappheitserlebnis für ein 4 Sterne Hotel.
Christian, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ursula, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kurzaufenthalt in Mailand
Schönes Hotel, 8 Minuten vom Milano Centrale, freundliches Perdonal, Frühstücksbuffet sehr gut.
Franz, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Martina, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Solide Unterkunft - für ein bis zwei Nächte völlig ausreichend. In der Nähe zur Metro, Zentrum von Milano schnell und gut erreichbar.
Sarah, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Dagmar, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Super nette Personal. Zentrale Lage Sehr sauber. Perfekt. Gute Frühstück Komme gerne wieder.
Ivanka, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Zentrale Lage und U-Bahn in 2 Minuten erreichbar
Michael, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Einfach erstklassig das Hotel. Bin in allen Punkten mehr als zu Frieden gewesen.
Cem, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Es war sauber! Sehr ruhig! Personal sehr freundlichen. Frühstück und auch Essen sehr gut. Zimmer nicht zu klein. Hotel ist zu empfehlen. Parkplatz ist allerdings nur für kleinere Autos geeignet.
Angelika, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

solides zentral gelegenes Hotel Nähe Bahnhof
aus meiner Sicht gut gelegenes Hotel (Straßenbahn und U-Bahn quasi vor der Türe, 10 Minuten Gehzeit zum Hauptbahnhof) Es strahlt ein bisschen die vergangene Grüße aus und alles ist sauber geputzt und spiegelt.
Helmut, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Claude, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Marina, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

As expected
Ingo, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Service war hilfsbereit und hat jeden Wunsch erfüllt. Betten sind bequem und die Reinigung sehr gründlich und sauber. Zimmer sind vom Möbiliar in die Jahre gekommen aber das hat seinen eigenen Charme. Man ist schnell am Hauptbahnhof und kann von dort alles erreichen. Frühstück ist kein deutscher Standard, es gibt eine kleine Auswahl (auf Nachfrage auch glutenfrei und vegan) Ich hab keine Ahnung warum, aber im Flur meines Stockwerkes hat es sehr unangenehm gerochen. (Einziger Minuspunkt)
Swenja, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Markus Reinhard, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Yasemin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Nice and spacious room, good beds. The behavior of receptionist Giuseppe was not acceptable. We booked 2 rooms for 4 people with 1 booking number and when we handed all in our passports he said that there is only 1 room booked. So we showed him the confirmation email but he continued to say that this is not his problem and btw the hotel is fully booked. Very arrogant and with wrong attitude,, I would expect a customer friendly approach and not 20min discussion until he looked at the passports to find out that indeed we had 2 rooms. Very disappointing.
Barbara, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung