Beim Empfang ging es sehr lange, bis wir ein Zimmer hatten.
Im Zimmer lief bereits die Klimaanlage, dies führte dazu, dass das Bett und die Kissen sich sehr feucht anfühlten, unangenehm. Erst gegen Morgen wurde es ein wenig besser, obwohl wir die Klimaanlage abstellten.
Die Matratzen und die Kissen wären sehr gut gewesen. Auch die Sauberkeit ist sehr gut.
Das Frühstück hat eine grosse Auswahl, das Servicepersonal ist auch sehr nett, sie geben sich sehr Mühe, aber sie sind nicht so gut geschult.
Sie laufen unendlich viel und man kriegt den Kaffee doch fast nicht. Z.B. dass nur eine Person für Kaffee, Milch und Tee zuständig ist und an jeden Tisch kommt, würde schon helfen.
Fazit: Das Prado ist ein sehr schönes Hotel im alten Stil, dem aber ein bisschen Schulung beim Personal fehlt.