Service Katastrophal , vom Check in bis zum Abschluss durchgezogen !
nicht wirklich freundlich begrüßt , auch wurde unsere Gepäcke nicht entgegen genommen , wir mussten sie 3 mal draus hinweisen , im Zimmer wartende wir über 30 min auf Gepäck. Zimmer war sauber soweit man es sehen konnte. Schon ziemlich in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Zimmer das direkt neben einer Sprenkler Anlage ist , dass heißt Mann hatte dass Gefühl einen großen Motor im Zimmer zu haben. Wir konnten dann das Zimmer wechseln.
Aber wirklich Entschuldigung oder eine Geste kam nicht. Außer dass wir die Sport Geräte beim Beach benutzen konnten.
Frühstück, über 30 min anstehen für einen Tisch , buffet quality war eher einem 3 Sterne Hotel ähnlich , aber teuer !!!
Auch das Personal war hier sehr unhöflich.
Ich habe versucht mit dem Management zu sprechen , jedoch hatten die mir gesagt sie rufen zurück! Nie mehr etwas gehört! Sehr sehr enttäuschend, da wir im Jahre 2017 hier waren und eine super Zeit hatten und das Hotel anderst in Erinnerung hatten