The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

4.5-Sterne-Unterkunft
Resort im gehobenen Stil direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos (0,1 km)

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Fotogalerie von The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
3 Bars/Lounges, Poolbar, Strandbar
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Sitzecke in der Lobby
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und eine Strandbar. Außerdem sind es zu Fuß nur 15 Minuten bis: Marktplatz von Puerto Morelos. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Al Mare, eins von 3 Restaurants, serviert italienische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, eine Dachterrasse und eine Poolbar. Das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand erhalten gute Bewertungen von anderen Reisenden.
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Bar
  • Kostenlose Parkplätze
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 3 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Dachterrasse
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenschirme
  • Strand-Cabañas
  • Strandliegen

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Fahrstuhl
  • Minibar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 190.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Mai–22. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Presidential-Zimmer, 2 Schlafzimmer, Meerseite

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Champagner-Service
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Zimmer, 3 Schlafzimmer, Meerseite

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Champagner-Service
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 1 grosses Schlafsofa und 2 King-Betten

Presidential-Zimmer, 3 Schlafzimmer, Meerseite

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Champagner-Service
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Champagner-Service
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Champagner-Service
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

1 Bedroom Oceanview Residences

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Ojo de Agua (Strand) - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Puerto Morelos Strand - 5 Autominuten - 2.4 km
  • Zoo Crococun - 7 Autominuten - 6.7 km
  • Bahía Petempich (Bucht) - 17 Autominuten - 12.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 29 Min. Fahrt
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 128 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 39 km

Restaurants

  • ‪Yum yum Wok - ‬11 Gehminuten
  • ‪Don Ernesto's - ‬11 Gehminuten
  • ‪Merkadito del Mar - ‬15 Gehminuten
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬16 Gehminuten
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬15 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und eine Strandbar. Außerdem sind es zu Fuß nur 15 Minuten bis: Marktplatz von Puerto Morelos. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Al Mare, eins von 3 Restaurants, serviert italienische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, eine Dachterrasse und eine Poolbar. Das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand erhalten gute Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 93 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich über 6 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) in den Zimmern*
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Speisen für Paare
  • Nacht-Zimmerservice

Unterwegs mit Kindern

  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Strandclub (gegen Aufpreis)
  • Yoga-Kurse
  • Öko-Touren
  • Segeln
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Weinpräsentationen
  • Surfen/Bodyboarden in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 2019
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Gartenmöbel

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr) (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Al Mare – ein Themen-Restaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
K iin Rooftop – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Romarley Beach House – ein Restaurant. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Romarley Pool Bar – Bar am Pool. Täglich geöffnet
Manglar Lobby Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Preis für das Galadinner am 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember) pro Erwachsenen: 100 USD
  • Preis für ein Galadinner am 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember) pro Kind: 50 USD (ab 6 bis 17 Jahre)

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 15 USD pro Nacht verfügbar (Preise können variieren).
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Auch bekannt als

The Fives Oceanfront
The Fives Oceanfront Hotel
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos
The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive
The Fives Oceanfront - Optional All Inclusive
The Fives Oceanfront
The Fives Oceanfront Hotel
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos
The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive
The Fives Oceanfront - Optional All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Außenpools. Gäste haben von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional angeboten?

Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Segeln, Schnorcheln und Radtouren. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Öko-Touren und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 2 Außenpools. The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional hat zudem 3 Bars und eine Sauna sowie einen Fitnessbereich und Strand-Cabañas.

Verfügt The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand, italienische Küche und einen Blick aufs Meer bieten.

Was gibt es in der Umgebung von The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional zu sehen?

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ist nur 14 Minuten zu Fuß von Marktplatz von Puerto Morelos und 11 Minuten Fußweg von Ojo de Agua (Strand) entfernt. Die Gegend ist fußgängerfreundlich und aufgrund ihrer Strände beliebt.

Bewertungen von The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Very nice modern resort, nice offer when it comes to food
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We was looking for a nice and not too crowded place and we got exactly this. The hotel was very nice, the stuff very friendly and the beach got cleaned every day. We was very pleased with the waiter Christian who was trying hard to make everyone happy. We would definitely come again.
Carsten, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Man wollte uns ein Vertrag andrehen obwohl wir es nicht wollen.Das war schade.Das Personal war sehr freundlich
Claudia, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr schöner Rooftop-Pool und Strand

Wir waren Ende Januar 21 dort und das Hotel hat noch letzte Ausbauarbeiten, das störte aber nicht gross. Sollte in wenigen Wochen durch sein. Zimmer sehr schön, unseres hatte einen Jacuzzi auf dem Balkon und Meerblick. Aktuell nur ein Restaurant offen, aber im Ort gibt es genügend.
Carsten, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Robert, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Robert, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Robert, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Samantha, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Wonderful time

We had a wonderful stay and will return next year
samantha, Urlaub mit Freunden (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cecilie Outzen, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Shannon, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jennifer, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Shannon, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very nice. Liked that check out was noon.
Joanne, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The people who work here make this resort exceptional. We would not hesitate to return or recommend to others.
Bob, Romantikurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The design and details of the building are beautiful and well thought out. Acoustics are soft, light indirect.
John, Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had an amazing time right from our check in to departure. Special mention to Cynthia & Gabriel for taking special care of our check in & Fidel & Fernando for the excellent service. Our rooms were wonderful & rooftop deck is amazing. We will be back😊
Shelley, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Robert, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Pleasant property with huge well appointed rooms and fabulous bathrooms! Easy walk into town to try different restaurants and cafés and shop (we did not choose the all inclusive option). A long, walkable beach. The secret of this place if you like activities is Gustavo, a one-man band who teaches yoga, pilates, art classes making bracelets, wall-hanging and painted frames, leads bike trips...and more! His friendliness and energy really transformed our stay.
Frances, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo. El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta. Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Mariana, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The beach really needs maintenance! The hotel was excellent!
Marlyn, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The food was excellent!! Service was excellent except room service slow one day. Beach is excellent with lounge chairs included. Service on beach was excellent. No hot tub. Great massage. Overall great experience!
Patrick, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rente una junior suite en 7 mil pesos pero nos dieron una habitación que está dando a la calle. Los camiones y empleados te despiertan desde las 6 am con ruidos y se escucha todo lo que pasa en la calle.
Elizabeth, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jose, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung