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Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Stadtrand mit Außenpool - US Air Force Academy (Akademie der Luftwaffe der Vereinigten Staaten) (1,4 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North

Außenbereich
Grill-/Picknickplatz
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Wäscherei
  • Haustiere erlaubt
Wichtigste Merkmale
  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Außenpool
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Tagungsräume
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • PC-Arbeitsplatz
  • Kamin in der Lobby
  • Wasserspender
  • Selbstbedienungswäscherei
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kochnische
  • Eigenes Bad
  • Separates Schlafzimmer
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer
Der Preis beträgt CHF 107
inkl. Steuern & Gebühren
15. Dez.–16. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Doppelbetten

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

27-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Roll-in Shower)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

27-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
Deckenventilator
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Fernseher
Deckenventilator
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

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Sitzecke in der Lobby

The Academy Hotel Colorado Springs

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, (3496)
Der Preis beträgt CHF 78
inkl. Steuern & Gebühren
26. Dez.–27. Dez.
The Academy Hotel Colorado Springs
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Zur Gegend

Karte
9130 Explorer Dr, Colorado Springs, CO, 80920

In der Umgebung

  • Focus on the Family Besucherzentrum - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • US Air Force Academy (Akademie der Luftwaffe der Vereinigten Staaten) - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Great Wolf Lodge Water Park - 5 Autominuten - 5.4 km
  • University of Colorado - Colorado Springs - 9 Autominuten - 8.8 km
  • Garden of the Gods (Garten der Götter) - 14 Autominuten - 16.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Colorado Springs (COS) – 25 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Cracker Barrel - ‬3 Autominuten
  • ‪Ted's Montana Grill - ‬9 Gehminuten
  • ‪Wendy's - ‬3 Autominuten
  • ‪Panera Bread - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North

Übernachte im Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North, um nur 15 Autominuten hiervon entfernt zu sein: US Air Force Academy (Akademie der Luftwaffe der Vereinigten Staaten) und Garden of the Gods (Garten der Götter). Du kannst im rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich Sport treiben, oder im Außenpool schwimmen. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 127 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Express-Check-in/out verfügbar
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
  • Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors App) herunterladen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 2 insgesamt, bis zu 23 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Haustiere müssen beaufsichtigt werden

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet unter der Woche von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Grillmöglichkeiten
  • Empfang des Managers an ausgewählten Tagen
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (92 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 2001
  • Dachgarten
  • Picknickbereich
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Außenpool
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 27-Zoll Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • (Queensize) Schlafsofa
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Separate Essbereiche
  • Separate Wohnzimmer

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Gefrierschrank
  • Mikrowelle
  • Kochnische
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Geschirrspüler
  • Eiswürfelbereiter
  • Küchenrolle

Sonstiges

  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt erlaubt.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Der saisonale Pool ist von Mai bis September geöffnet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

The Homewood Suites by Hilton Colorado Springs North
Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North Hotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool. Gäste haben von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 23 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten in der Nähe wie etwa Wandern und Mountainbiken. Auf dem nahe gelegenen Golfplatz kannst du an deiner Abschlagtechnik feilen. Freu dich auf ein Bad im Außenpool oder profitiere von den weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie z. B. einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North hat zudem einen Picknickbereich.
Gibt es bei Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North Zimmer mit Selbstverpflegung, die mit einer Küche oder Kochnische ausgestattet sind?
Ja, eine Kochnische gibt es in jedem Zimmer. Es sind eine Herdplatte, ein Kühlschrank sowie ein Geschirrspüler vorhanden.
Was gibt es in der Umgebung von Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North zu sehen?
Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North ist nur 16 Minuten zu Fuß von US Air Force Academy (Akademie der Luftwaffe der Vereinigten Staaten) und 7 Minuten Fußweg von Focus on the Family Besucherzentrum entfernt.

Bewertungen von Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Lage gut, Service eher schlecht
Hotel hat gute Lage. Service eher schlecht. Gingen morgens um 9 Uhr aus dem Hotel und als wir abends um 19 Uhr retoure kamen war unser Zimmer immer noch nicht gemacht. Dies ist in meinen Augen ein No Go
Boniste, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gutes Hotel, würde wieder kommen
Besonders hat uns das kostenfreie Dinner mit Bier und Wein gefallen. Sehr freundliches Personal, schöne große Zimmer
Hartmut, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

War alles super. Grosses Zimmer. Tolle Ausstattung. Sehr sauber. Sehr gutes Frühstück, mit Obst und Ei etc.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Tolle Zimmer, aber das Frühstück!
Das Zimmer, bzw. die Suite war super, schön geräumig und sauber. Lediglich der künstliche Raumduft war nervend, aber auf Anfrage wurde der Duftstoff aus der Klimanlage entfernt. Das Frühstück war jedoch eine Katastrophe. Das Frühstück selbst war noch okay, amerkikanisch eben mit viel Plastikgeschirr. Aber es war im gesamten Frühstücksbereich so dreckig und schmierig, wie wir es noch nie zuvor erlebt hatten; richtig ekelig. Das ist für uns die Hauptkritik und aus diesem Grund können wir das Hotel nur eingeschränkt empfehlen.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

No room service and forced to sign up for rewards
I called prior to ask about the deposit since I couldn't find any information and the woman who answered was very pleasant and informative. When I arrived at check out, it was the same woman and again very helpful and patient with a bank issue I had. As soon as I paid, she began to pressure me for about ten minutes about Hilton rewards, even after I expressed a few times I wasn't interested and that I usually book under my father since he travels often. After I said no about the 3rd/4th time, she became smug and a little standoffish, said I couldn't use my dad's account but still found it apparently. Then asked for my email for what I thought was something unrelated, mind you I'm pretty dizzy from the altitude and exhausted from traveling. By the time I got to my room I had two text messages about the rewards program and was a little upset considering I didn't give her my number to use. The room was very spacious and pretty clean, but the stove had flashing red lights, didn't get a chance to use it. The entire property had a strong chemical smell possibly from the renovating, and I saw two dead roaches in the hallway during my entire stay. During my 3 night stay, I had no room service. I had to go down Saturday night and throw my own trash and ask for replacement towels as no one came by. Also the first night, my restroom door locked from the inside and the manager on duty just handed me his multi tool thing to try to wiggle it open.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Andrew, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Enjoyable
Very clean and comfortable.
Matthew, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fun time w my daughter
Laura, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great staff & guest service that was lead by the Manager on Duty.....Tracey Marner. Tracey, and staff, always greeted you with a warm hello and a friendly smile. They were most helpful. I will return to this property when I travel to Colorado Springs, however, I'll wait until the remodel is finished. Too much of a mess and some inconveniences like parking when the house is full, because of all the containers on site. Common areas also showed signs of where remodel/construction was occurring.
Steven, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Erminia, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Out of the way location.
Albert, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Carmen, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mauricio, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The furniture and finishes in the room were very outdated and worn. The windows were not locked when I arrived - concerning as I was on a first floor overlooking a parking area. The bathroom was not very clean. The dishwasher needed to be emptied when I arrived. Not my job unless I loaded and ran it.
Anne, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great!
Great renovations, great breakfast, very quiet.
Tammy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This property is updating and has a number of construction limitations. Even with that my stay was very comfortable. Breakfast buffet needs a little innovation.
Gregory, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Property needs update. Room was not the cleanest. Beds were nice . T.V. too
Monica, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great staff, nice rooms, tasty breakfast
Nathaniel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Clean rooms and good location.
Irina, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent family hotel
We came down for an event at FOF, and found the hotel to be extremely conveniently located, clean, comfortable and loved the suites, so that we could put the kids to bed earlier than the parents!!!!
Alison, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

So close to a great little shopping center, great staff!
Bambi, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The property is under extensive renovations. They did not let us know about this before our arrival. Upon check-in, the property manager insinuated that, because we booked through Expedia, the hotel could not let us know about the current renovations. The fitness room and pool were closed. We received a newly renovated room, and we were surprised to find out that the stove did not work, and the bathroom didi not have any towel hangers. We announced the front desk who told us that the situation is the same with all renovated rooms. The common laundry was very dirty, the contruction workers were making heavy use of it. We asked the property manager about a discount for our stay, and he told us that we need to contact Expedia, and that Expedia should call him about the discount. We did that, and spent a long time on the phone with Expedia staff, who finally managed to get hold of the propery manager. To our surprise, Paul, the property manager offered us only one thing: the possibility of checking out early with no penalty. We did not take this offer. We are very dissapointed about how this situation was handled by the hotel management. On the plus side, the room was clean, we had room service almost every day, and the bed was comfortable. We had a decent stay, but we would clearly not recommend this hotel.
Alexandra, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The room was spacious. It was nice having a fridge with ice in the room. And the free breakfast was good. We were told there were no cribs because they are on back order. We specifically chose this hotel because it said there were cribs available. Our baby had to sleep on the floor in the closet. Also, there was a leak in the bathroom the first night. It made a mess all over and hit you when you used the toilet.
Nicole, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Chad, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung