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Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Paraiso (0,4 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Ansicht von oben
Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Deluxe Ocean Front Double

Bewertungen

7,0 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
    Wäscherei
  • Pool
    Pool
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Poolbar
  • Coffeeshop/Café
  • Massage- und Behandlungsräume
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
Der Preis beträgt CHF 162
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

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Ausblick vom Zimmer

Deal of the Day

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Tropical View Double anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Tropical View Double

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Tropical View King anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe Tropical View King

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Ocean View King anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe Ocean View King

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Ocean View Double anzeigen

Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Ocean Front Double anzeigen

Deluxe Ocean Front Double

Deluxe Ocean Front Double

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2021 renoviert
  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher

Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

Pool
Wellness
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
8.0 von 10, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt CHF 190
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.
Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Playa Paraiso - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Chankanaab Nationapark - 5 Autominuten - 5.0 km
  • Chankanaab Beach Abenteuerpark - 7 Autominuten - 6.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 24 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 Autominuten
  • ‪Playa Uvas - ‬11 Autominuten
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 Autominuten
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Massagen am Strand. Playa Paraiso ist zu Fuß nur 5 Minuten entfernt. Ein Außenpool verspricht Wasserspaß, während im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie für Entspannung gesorgt wird. Das Gastronomieangebot umfasst 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges. Weitere Highlights wie ein kostenloser Kinderclub, eine Poolbar und Fitnessmöglichkeiten sprechen für diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Volleyball

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 128 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • WLAN in den Zimmern*

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Fitnesskurse
  • Volleyball
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Kajakfahren
  • Parasailing
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Wasserski
  • Windsurfen
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Angeln
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Baujahr 1996
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Kompostierung
  • Recycling

Highlights

Wellness

Sunscape Spa by Pevonia besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Thalassotherapie.

Gastronomisches Angebot

Sunny Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool. Rund um die Uhr geöffnet.
El Patio – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 14 USD pro Nacht verfügbar (Preise können variieren).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.

Auch bekannt als

Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel- Optional All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel - Optional All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool.
Erlaubt Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing und Wasserski. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive hat zudem 2 Bars, einen Privatstrand und einen Fitnessbereich sowie Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche und Speisen am Pool bieten.
Bietet Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive zu sehen?
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive ist nur 4 Minuten zu Fuß von Playa Paraiso und 13 Minuten Fußweg von Mr. Sancho's Beach Club entfernt.

Bewertungen von Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

RAUL ISMAEL, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Cuarto sucio cuando me lo entregaron
El cuarto me lo entregaron hecho un asco. A pesar de que pedí el cuarto 5 pm, estaba empapado cuando llegamos, todo sucio abajo de las camas, las botellas de agua a la mitad (usadas), osea se ve que no hicieron ni el minimo esfuerzo por limpiar la habitación.
Francisco Javier, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Un 6 de 10
Sinceramente podrían esforzarse en tener un buffet que aunque es muy reducido al menos la calidad que sea buena. No nos gustó la comida, al menos la noche mexicana estuvo mucho mejor. El personal es muy reducido , por lo tanto carecen de buen servicio. Las habitaciones bien, la cama muy cómoda y las almohadas salvaron,
Nayvi, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Buen esfuerzo del personal, pero falta limpieza.
El hotel tiene un equipo que, aunque reducido, se esfuerza por brindar un buen servicio. Los alimentos y bebidas cumplen con lo esperado, pero es evidente que la falta de personal afecta el servicio en los restaurantes. Lamentablemente, las habitaciones y algunas áreas comunes, como los restaurantes, no estaban tan limpias como habríamos deseado. Sin embargo, las actividades nocturnas y en la alberca fueron un gran punto a favor y contribuyeron positivamente a nuestra experiencia.
Eva, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The staff was very nice. The food was very limited but other than breakfast, what we ate was good. Breakfast at the buffet was not good at all. Very limited, bread was stale and hard, sausage was cut up hot dogs. Our room was clean and the a/c worked very well. Our balcony door did not lock, our tv remote did not work and there weren’t controls on tv, we had to ask for our minibar to be refilled and although we were all inclusive they said they would only bring water, no more soda. The keycard to our room took at least 20 seconds to activate the lock and that was with moving the card in every possible direction before it would open. However, the staff was very nice and the entertainment staff tried very hard to involve everyone and provide entertainment. Everything was very clean and the pool was nice and well maintained.
Regan N, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

I liked the service. The staff work hard to accommodate the necessities of the guests and they make you feel welcome. I didn't like the lack of dinning choices. I ate the same food every single day, morning, lunch and dinner. I am not complaining of the taste, I am complaining of the lack of choices.
lucio, Familienurlaub (11 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

En general todo muy bien.. solo creo que la limpieza de las habitaciones si está un poco falto..
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Comida sin variedad, alberca con temperatura elevada, equipo de buceo defectuoso, escaleras de a las habitaciones sucias, el personal hace su mejor esfuerzo son increibles, hacen mucho con muy poco.
Jorge Arturo, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

La comida muy mala calidad
jorge, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es un buen lugar, puede mejorar un poco la calidad de las habitaciones y los alimentos. A diferencia del Drems que también conocimos.
ROGELIO AARON OLIVA, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was such a relaxing trip! No loud parties or crazy teens. Just peace and quiet.
Andres, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Overall it wasn’t the worst resort. The majority of the staff were great. Check in: We arrived at 1, our room was not ready until a little after 4. The people at the front desk weren’t very helpful on checking status of room. The room was ok, it was small compared to other resorts we have stayed in. Housekeeping was not the greatest, all the did was pretty much make the beds and change towels for clean ones. It didn’t look like they did any actual cleaning (bathroom, sweeping). The food was ok, they had the same menu every day for breakfast, lunch and dinner there wasn’t much variety.
Teresa, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Limited dining and beverage options. Staff was not well educated and would require assistance from management for the simplest of asks.
John, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Travelocity geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

The property was poorly kept with trash remaining from the previous night every morning. Very limited dining and beverage options. Food quality was poor.
John, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Travelocity geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Didn’t feel welcome. Most the staff I tried to speak with, didn’t speak English or just stared at me. Bought all inclusive but no one ever explained what that included.
Mallori, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It is excellent with great options to stay.
Adell, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Do NOT go here. It’s an absolute scam, the photos look nothing like the property. I came to stay for 10 days and left this hotel the same day I came. The front desk said they’d give me a refund but went back on there word. Horrible service, unclean rooms and flies were sharing my food :(
Jena, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

El hotel tiene múltiples fallas en muchas de sus habitaciones. Nos recibieron con una habitación sucia y con las charolas y platos del huésped anterior aun en la puerta. Tengo video. Me cambiaron a otra habitación por exigencia mía y la nueva fue peor, llena de hormigas y con el agua de la regadera y el lavabo pestilente. Fue salida anticipada y no me garantizaron el reembolso. Perdí dos noches que les había pagado anticipadamente desde mi llegada.
Pablo, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Upon arrival I have no complaints. Everyone super friendly and very welcoming. After that nothing was the same. Very limited options with places to eat. They would run out of food, plates and that was it. They would not make more food. Online it said room service was available, and they told us to download an app to make it easier. No where on the app was that option available. The bakery limited us to 2 pastry’s per person. The hostesses at restaurants all had attitudes and did not like the fact that we had a party of 7. It was always and inconvenience to ask for a big table. Lastly we were told that it was Secrets, Sunscape, and another resort. Well sunnscape could not go to other resorts and order food. However we saw multiple people from those other resorts at Sunscape eating and there was no problem at all. Which I don’t think there should be. However how is it possible for only Sunscape to struggle with additional wait time, and no food services from the other resorts. Really disappointed in the resort.
Andrew, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Well, this place is not what you would expect from an all inclusive. One pool only, two restaurants which are very small and food runs out quick, no room service, door to our room wouldn’t close, water in room smelled really bad, AC had to get fixed, bed was worse the county Jail one, staff was ok. Definitely will not be coming back. Cozumel is awesome but DO NOT STAY AT SUNSET SABOR COZUMEL! everything is so old and out dated. TVs in rooms are 24 inch with only 4-5 channels working.
Martin, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Arrived and greeted by friendly staff, but our needs were not met as the integrity of our door was not addressed. Our keys didn’t work, even after reprogramming…we easily could bypass the card reader by using a credit card to swipe the lock. When brought to the staffs attention, they admitted sometimes they have to bypass the card reader. They replaced the card reader batteries, which helped but didn’t give us the confidence we liked for our stay. Bakery didn’t have much inventory and guests are limited 2 baked goods per person. Restaurant waits were long and not convenient. Sunscape restaurants were filled with guests from other resorts; yet Sunscape guests are not allowed on other resort sites. I wish there was more access across all resorts (ie pool/drinks), especially when we have to share our restaurants and bars. Sunscape guests are the ones who suffer with extended wait times.
Tony, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

ANGELICA M, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Había sargazo nunca lo quitaron las sábanas olían
JAIME ALBERTO RAUL, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Un hotel muy tranquilo, la comida excelente
Beatriz Gabriela, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Well, I think the management has a lot to work on, no matter they are low cost stay for Hyatt group, there is not need for pool towels to smell like garbage can, the entertainment team was horribly, not even music at the pool(only0900 to 3pm), the restaurant extremely poor options and quality, even the locals where complaining about, we where aloud to use the buffet at secrets, and was our best chance, I have to say that quality at secrets buffet was ok but the menu was the same, we always now what to eat and where to find it. The room was ok, clean and well maintained. We couldn’t use the beach property because was extremely dirty; the drinks where very low quality but drinking unlimited you can get drunk on the 12H that the bar is open, the costume r services was not bad
Francisco, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung