Das gebuchte Doppelzimmer entpuppte sich vor Ort als winziges "Kellerverlies", dessen starke Lüftungsgeräusche einen Aufenthalt stark beeinträchtigte.Das Tauschen in ein anderes Zimmer wurde sehr schwierig, die junge Dame an der Rezeption verstrickte sich in Widersprüche, warum es nicht möglich sei. Erst nach dem telefonischen Kontakt mit Hotels.com wurde uns ein Zimmer gegen Aufpreis angeboten, das akzeptabel war. Danke an die freundliche und kompetente Hotels.com-Mitarbeiterin, die uns geholfen hat!!!