Leider fand während unseres Aufenthalts ein Festival statt an dem auch die Rootfop Bar des Hotels teilgenommen hat. Für uns war eine Bar, mit der Möglichkeit den Abend in Ruhe ausklingen zu lassen, eines der Hauptkriterien bei der Hotelauswahl. Leider wurde man als Hotelgast mal kurz zum zum Gast zweiter Klasse wenn man für die sogenannten VIP-Plätze auf der Terrasse nicht extra zahlen wollte. Zudem waren die Aufzüge durch die externen Gäste permanent voll und man konnte teilweise 10 Minuten warten bis man überhaupt ins Zimmer gekommen ist.
Der Pool wurde ebenfalls schon um 17 Uhr geschlossen da man alles vorbereiten wollte. Nachvollziehbar, dennoch gab es auch hier keine vorherige Information das mit Einschränkungen zu rechnen ist. Davon abgesehen, dass der Pool maximal 10 Liegen hat und damit eigentlich immer belegt ist.
Das man darüber im Vorfeld nicht informiert wird ist für uns bei einem Hotel in der Preiskategorie nicht nachzuvollziehen. Unter diesen Umständen hätten wir niemals eingecheckt und ein Hotel gewählt, in dem man als Hotelgast alle Leistungen in Anspruch nehmen kann.
Generell entspricht auch die Ausstattung der der Zustand der Zimmer, zumindest nach unserem Verständnis, keinem 4-Sterne Hotel.
Positiv hervorheben können wir in dem Hotel nur die zentrale Lage. Dadurch hat man alle Möglichkeiten Faro zu Fuß zu erkundigen oder Ausflüge mit dem Boot zu unternehmen.