Hotel richtig schön und modern aber die Mitarbeiter sind noch nicht auf dem Niveau. Deswegen die 2 Sterne Abzug. Es gibt Kaffee an der Lobby, aber die Kaffeemaschine war oft leer oder kaputt und die Mitarbeiter kümmern sich nicht drum, sondern laufen lieber in der Lobby spazieren, anstatt sich darum zu kümmern. Das Hotel hat viele Zimmer aber uns wurde ein Zimmer mit Balkon gegeben direkt zu einer Baustelle und nach Beschwerde, wurde gesagt das es keine freien Zimmer gibt aber das war nicht die einzige Lüge. Klar kann das Hotel nichts für die Baustelle aber dann gibt man auch keinen ein Zimmer zur Baustelle. Zimmer wurden die letzten 2 Tage nicht gereinigt. Nach Beschwerde wurde gesagt das wir die Karte für nicht stören aufgehängt hätten, was eine Lüge ist. Es war jemand im Zimmer, den vor unsere Tür lag, eine Bibel, die von unserem Zimmer genommen wurde, aber es wurde nicht gereinigt. Ich weiß nicht, wieso dann überhaupt jemand in unser Zimmer ist. Pool und Sauna schön nur der Wasserspender war oft leer und nach Saunabesuch ist das schon doof. Beim Whirlpool funktionieren nur 6 der 18 Düsen und als wir es mitteilten, wurde gesagt das waren die Gäste. Immer sind andere schuld. Hotel selbst super nur halt, hängt das Hotel auch an den Mitarbeitern und ich hoffe, das wird besser, den die Stadt und Hotelkette hat das nicht verdient und Lügen sind eine Frechheit. Wenn diese dinge, verbesser werden, dann ist nicht nur das Hotel Top, sondern auch der Rest.