Das Hotel liegt im Stadtteil Fatih, der überwiegend von konservativen Muslimen bewohnt wird, was sich auch im Straßenbild zeigt. In der Nähe befinden sich zahlreiche kleine Läden.Das Hotelpersonal zeigte sich zunächst freundlich, doch wie bald deutlich wurde nur in Erwartung eines Trinkgelds. Das Hotel wirkt düster, die Gänge sind gering beleuchtet. Auch in den Zimmern fehlen helle Lampen, besonders im Badezimmer. Die Steckdose im Bad hatte sich schon aus der Wand gelöst. Die Zimmer waren sehr laut, nicht nur wegen der einfachen Fenster zur Straße hin, sondern vor allem wegen der großen Spalte unter den Zimmertüren und den dünnen Wänden zwischen den Zimmern. Die Sauberkeit entsprach nicht europäischen Standartd für ein 4 Sterne Hotel. Der Teppichboden wirkte schmuddelig, es wurde nur selten gesaugt. Die Sauberkeit im Bad war in Ordnung, soweit man das bei dämmrigen Licht beurteilen konnte.
Auf den Zimmern dürfen weder mitgebrachte Getränke oder Essen verzehrt werden, was beim Eintritt in die Lobby auch kontrolliert wird, dabei war der Kühlschrank für die Minibar leer und die Hotelbar teuer.
Das Frühstück war mäßig, Marmelade stand in großen Salatschüsseln auf dem Büffet, was sehr unappetitlich wirkte. Die Kellner zeigten sich aufdringlich, griffen immer wieder über den Tisch, um einem Tee oder Kaffee aus dem Automaten zu holen, trotz mehrfacher Ablehnung.
Das Hotel wird überwiegendg von Reisegruppen und arabischen Gästen besucht.
