MAXX by Steigenberger Deidesheim

Die Unterkunft liegt ruhig und zentral. Ein Teiö der Zimmer hat einen schönen Ausblick auf eine Parkanlage. Die Hygieneregeln wurden gut umgesetzt. Frühstücksbüffet war sehr gut.

Super Auswahl beim Frühstück und gute Lage, sodass alles zu Fuß erreicht werden kann. Servicepersonal sehr freundlich und bemüht den Wünschen entgegen zu kommen. Das Bad ist ein bisschen renovierungsbedürftig, aber ansonsten sehr schöner Aufenthalt!

Leider in die Jahre gekommen und keine Updates erhalten

Zugegeben, der Anfang war etwas schwierig. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, ok. Professioneller, jedoch wenig freundlicher Empfang („beim Frühstück werden Sie lange warten müssen. Nein, Frühstück aufs Zimmer machen wir trotzdem nicht“). Danach wollten wir einen Drink auf der Terrasse nehmen, hier hielt sich die Herzlichkeit auch sehr im Rahmen. Nach 20min Wartezeit ohne Weinkarte o.ä. wurden wir von einem sich dann doch endlich nähernden Kellner angepampst: „Sie müssen sich jetzt schon mal ein bisschen beeilen mit der Bestellung, ich habe schließlich noch andere Gäste und dann kassiere ich auch gleich ab“. Gut ankommen hatten wir uns anders vorgestellt. ABER: ab dem nächsten Morgen tat sich eine neue Welt auf! Unglaublich freundliches Personal, ein wunderbarer Service und Wohlfühlen pur. Lebt eben alles von den richtigen Leuten! Wir sagen Danke und kommen wieder!

Es gab ein paar Mitarbeiter die sehr nett und motiviert waren. Check in am Freitag sshr schlecht. Beim Frühstück war man bemüht. Trotz Zettel ausfüllen klappten die Bestellungen nicht. Antworten auf Bitten oder andete Wünsche wurden recht barsch beantwortet. Abendservice am Samstag recht gut und Bedienung sehr nett. Sauberkeit der 3 Standardzimmer soh ollala. Betten gut.

Der Empfang war unmöglich, wir waren gegen 14Uhr schon da und man hat uns 5 Minuten warten lassen bis man sich um uns gekümmert hat. Der erste Eindruck sollte der Beste sein!

Meine Frau und ich haben zu unseren runden Geburtstagen ein 3-tägiges Arrangement mit einem Abendessen geschenkt bekommen (an das wir noch einen Tag anhängten) und uns dabei begleitet. Das Hotel liegt ruhig an einem idyllischen Weiher. Das Altortzentrum ist fußläufig in 10 Min. zu erreichen. Wie es sich für ein Steigenberger-Hotel gehört, hat es einen Wellness- und Fitness-Bereich. Die Zimmer sind technisch gut ausgestattet und haben große, für manchen etwas zu weiche Betten. Die Zimmer waren für uns 7 Personen groß genug, dass wir mit etwas Kreativität abends für einen Schlummertrunk noch bequem und gemütlich zusammensitzen konnten. Das Personal am Empfang, im Bewirtungs- und Reinigungsservice war durch die Bank freundlich und aufmerksam. Sonderwünsche, auch schon im Vorfeld, wurde alle prompt erfüllt. Besonders hervorheben möchte ich die Reaktion eines Mitarbeiters an der Rezeption an eine Person aus unserer Gruppe, die einen technischen Mangel in ihrem Zimmer meldete, bei der er sich mit einem netten Überraschungsgeschenk "entschuldigte". Beispielhafte Gästebetreuung !! Abgerundet wurde der durchweg positive Eindruck durch ein frühlingshaftes Wetter mit viel Sonnenschein, so dass wir die sehenswerten Ortszentren von Deidesheim, Bad Dürkheim und dem urigen Neustadt besichtigen konnten. Auch wenn das Steigenberger-Personal dafür nichts konnte, trägt es dazu bei, dass wir unseren Kurzurlaub in der Pfalz in guter Erinnerung behalten und bestimmt noch einmal wieder kommen.

Das Hotel hat seine besten Zeiten schon hinter sich

Die Unterkunft ist tatsächlich schon sehr sehr abgewohnt. Ganz altes Mobiliar, dunkle Zimmer. Da sollte Steigenberger langsam mal über eine Restauration nachdenken. Ansonsten Personal am Check in sehr freundlich, Frühstück auch soweit gut und Lage, wenn man ein Auto hat und abhängig von dem, was man vorhat, auch gut.

beim Frühstück waren 5 Tische weiter 2 ältere Leute, sie sind an unseren Tisch gekommen und haben sich aufgeregt, weil unser Handy geklingelt hat. In der heutigen Zeit wo Handys sind völlig unverständlich die sollten doch beim nächsten mal im Altersheim übernachten