Das Hotel liegt wunderschön in einer herrlichen Umgebung nahe an Ubud mit einem Shuttle-Service in die Stadt, nur das Personal war, wie uns in keinem Hotel auf unserer Rundreise passiert ist, mehr als unfreundlich.
Das Frühstück war ala carte und sehr wenig, man bekam zu zweit eine Scheibe Toast und 2 Scheiben Brot als wir nach einem Croissant, welches angeblich includiert war, fragten, erkärte man uns, es gäbe nur für beide zusammen 1 Stück zum Teilen, was uns in einem 4,5Sterne Hotel noch nie passiert ist. Ebenfalls bekam man entweder Saft oder Früchte, nicht beides zusammen. Es ist sehr schade, da das Hotel ansonsten wirklich einzigartig ist.