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The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Fotogalerie von The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

7 Außenpools, Sonnenschirme
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
7 Außenpools, Sonnenschirme

Überblick über The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

VIP Access

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Aparthotel mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Grand Coral Golf Riviera Maya (1,7 km)

0 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parken verfügbar
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnesscenter
  • Klimaanlage
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Karte
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Zimmeroptionen

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • Am Strand
  • Quinta Avenida - 15 Min. Fahrt
  • Mamitas Beach Club - 20 Min. Fahrt
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 20 Min. Fahrt
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 24 Min. Fahrt
  • Playa Maroma - 19 Min. Fahrt
  • Playacar Golf Club - 29 Min. Fahrt
  • Freizeitpark Xplor - 26 Min. Fahrt
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 28 Min. Fahrt
  • Ferry to Cozumel - 34 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 20,4 km
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)

Mehr zu dieser Unterkunft

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive


Lage der Immobilie
Wenn Sie im Fives Azul Beach Resort in Playa del Carmen wohnen, sind Sie am Strand, eine 5-minütige Fahrt vom Grand Coral Golf Riviera Maya und 7 Minuten vom Golfplatz El Camaleon Mayakoba entfernt. Dieses Hotel mit 4 5 Sternen ist 6,9 km von Quinta Avenida und 7,9 km von Mamitas Beach Club entfernt.

Räume
Fühlen Sie sich in einem der 577 klimatisierten Zimmer mit iPod-Dockingstation und kostenloser Minibar wie zu Hause. Die Zimmer haben eigene Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Kabelempfang sorgen für gute Unterhaltung; außerdem steht ein WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr) zur Verfügung. Es sind eigene Badezimmer mit Duschen vorhanden, die über Designer-Toilettenartikel und Haartrockner verfügen.

Ausstattung
Verwöhnen Sie sich mit einem Besuch im Spa, das Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen anbietet. Sicher werden Sie die Freizeiteinrichtungen zu schätzen wissen, zu denen Folgendes gehört: 7 Außenpools, Nachtclub und Tennisplätze im Freien. Dieses Hotel bietet auch: WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr), Concierge-Service und Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr). Mit dem Shuttleservice gelangen Sie zu den nahe gelegenen Geschäften (gegen Aufpreis).

Essen
Dieses Hotel ist AI. Die Preise beinhalten Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants der Unterkunft. Für das Essen in einigen Restaurants, besondere Abendessen und Gerichte, einige Getränke und andere Annehmlichkeiten können Gebühren anfallen.
Besuchen Sie das Oriola Beach Club Grill, eines der 13 hoteleigenen Restaurants, oder nutzen Sie den 24-Stunden-Zimmerservice. Gönnen Sie sich einen Drink in einer der 10 Bars / Lounges oder 3 Poolbars.


Business, weitere Annehmlichkeiten
Zum Angebot für Geschäftsreisende gehören Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Ein kostenloser Parkservice ist vor Ort verfügbar.

All-inclusive

Aparthotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis 23:00 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen.

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
  • Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
  • Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:00 Uhr planen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Am Strand
  • Strandclub vor Ort (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenliegen am Strand

Pool/Wellness

  • 7 Außenpools
  • Sonnenschirme
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Massagen
  • 11 Behandlungsräume
  • Körperbehandlungen
  • Aromatherapie
  • Körperpeelings
  • Behandlungsraum/-räume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Ganzkörperwickelbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Gesichtsbehandlungen

Internet

  • Kostenloses WLAN

Parken und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es Parkplätze ohne Service (10 USD pro Nacht)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es Parkmöglichkeiten mit Service (Pauschalgebühr: 10 USD pro Nacht)
  • Es gibt rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Autovermietung vor Ort

Für Familien

  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Restaurants vor Ort

  • SEA OLIVE
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • FLAVOURS
  • AREZZO
  • Oriola Beach Club Grill

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Speisen

  • 10 Restaurants
  • 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges
  • Minibar (mit ausgewählten kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Snackbar
  • 24-Stunden-Zimmerservice

Schlafzimmer

  • Premium-Bettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Bademäntel
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation

Außenbereiche

  • Möblierter Balkon/Patio
  • Terrasse
  • Grill
  • Garten
  • Picknickbereich

Wäschereieinrichtungen- und service

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter
  • Ein Tagungsraum
  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assiszenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Bad (in einigen Zimmern)
  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Zimmer (einige Zimmer)
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Rezeptionsschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Safe
  • Mehrsprachiges Personal
  • Adapter/Ladegeräte
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Massagen im Zimmer

Attraktionen des Ortes

  • In Flughafennähe

Aktivitäten

  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Tennisplätze im Freien
  • Nachtclub
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Yoga-Kurse vor Ort
  • Schnorcheln vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Aerobic-Kurse vor Ort
  • Tennisunterricht vor Ort
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge vor Ort
  • Tennis vor Ort
  • Parasailing vor Ort
  • Fahrradverleih vor Ort
  • Kajakfahren vor Ort
  • Golf in der Nähe
  • Höhlenerkundungen in der Nähe
  • Bootsfahrten in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe
  • Sporttauchen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder
  • Feuerlöscher
  • Ers­te-Hil­fe-Kas­ten
  • Sicherheitssystem
  • Rauchmelder

Allgemeines

  • 662 Zimmer
  • Zugang über Außenflure
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar

Highlights

All-inclusive

Aparthotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Wellness

Das Wellnesscenter verfügt über 11 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gastronomisches Angebot

SEA OLIVE – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen.
Pisco Nikkei & Raw Bar – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
FLAVOURS – ein Familienrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
AREZZO – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Oriola Beach Club Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 10 USD pro Nacht.
  • Gegen eine Pauschalgebühr in Höhe von 10 USD pro Nacht kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.

Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

Bestimmungen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

The Fives Beach Hotel & Residences
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive
The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive
The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma
Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Häufig gestellte Fragen

Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Gültig ab 28. Januar 2023: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive am 28. Februar 2023 beginnen bei CHF 455 (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wählen Sie Ihre Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Verfügt The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 7 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 10 USD pro Nacht. Parkplätze mit Parkservice kosten 10 USD pro Nacht.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive angeboten?
Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Schnorcheln, oder spielen Sie auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Volleyball, und Yoga-Kurse. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich, kommen Sie bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimmen Sie ein paar Runden in einem der 7 Außenpools. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive hat zudem 3 Poolbars, 7 Bars und einen Nachtclub sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Verfügt The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, Fisch und Meeresfrüchte und einen Blick aufs Meer bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Arezzo (6 Min. zu Fuß), Coco's Cabanas (11 Min. zu Fuß) und Fonda Argentina (4,5 km).
Bietet The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, jedes Apartment bietet einen möblierten Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive zu sehen?
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ist nur einen 9-minütigen Fußweg von Playa Xcalacoco entfernt.

Bewertungen

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Wirklich sehr schön. Die Anlage wird wirklich gepflegt und gereinigt. Überall laufen Guides herum die einem mit Auskünften weiterhelfen. Der Service ist auch super, jede einzelne Servicekraft war immer sehr freundlich. Und auch wenn man irgendjemandem auf der Anlage entgegen kommt, grüßt jeder
Anna, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 7 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Exzellenter und extrem aufmerksamer Service. Sehr gutes Essen. Viele einheimische Gerichte
Stefan, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Anlage super Service ausgezeichnet!! Strand mittel, da Felsen im Wasser Zimmer grosszügig, aber nie sauber geputzt Essen sehr schlecht!
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Beware of scams at this property
Easily one of the most disorganized, unpleasant and lackluster experiences we’ve ever endured. This is a timeshare resort that advertises on Expedia and other websites as an all inclusive resort. The only reason they use 3rd party affiliates is to generate leads and pitch you on signing up for a prepaid vacation package, or “not a timeshare,” as they would put it. Communicating with the staff was extremely painful. It turns out that most of the staff cannot speak enough English to answer basic questions. Instead of pointing us towards someone who can help, they would invent a response in hopes that we would walk away and not continue the conversation. They hit us with a bunch of extra charges when we went to check out for things that we were explicitly told were included at no additional charge. When we tried to dispute this everyone behind the counter just looked at each other confused while our taxi, and flight, were waiting. They prevented us from leaving the property until we settled all outstanding charges. So I reluctantly paid and had to go through the process of disputing the charge through my credit card company. With the sheer volume of available properties between Cancun and Tulum, it would be safer to simply pass on this one. If you do come to this property, be sure to keep any documentation, receipts or written proof that what they’re offering is included with their all-inclusive package.
Kayla, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing rooms and property! Staff was attentive to every detail. Check in was smooth and easy.
Jonathan, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Här kommer en ärlig recension, utifrån vårt perspektiv, vi är på två föräldrar som älskar mat, bo fint och har erfarenhet av fina hotel och utmärkta restauranger, vi reste nu med vår son på @ tre är.
Dennis, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Not worth the price
The hotel has very nice spaces and good staff. However, it is NOT worth the price. The food was sometimes cold and the buffet had no variety, we had one day with no water or electricity, they ran out of beer by the pool two days, the shuttle bus was sparse, we weren't told how to look for the daily activities. I don't know how they have the stars that they do but you are better off paying less and staying somewhere else. We had people in our group that had no A/C in their room and some whose rooms were flooded. Also, it is not all inclusive, they charge for cabanas, specialty coffees, and ice cream among other things. I feel cheated. I know they may not be able to control this, but the beach is ugly and dirty, there is a public entrance right next to the hotel so it isn't really private.
Graciela, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Brianna, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung